Si el ordenador se pierde o si se lo roban – Dell Inspiron 1420 (Mid 2007) Manual del usuario

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Protección del ordenador

No comparta la contraseña con otras personas.

Asegúrese de que la gente no observa cuando escriba su contraseña.

AVISO:

Las contraseñas proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos

contenidos en el ordenador o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son
infalibles. Si necesita más seguridad, debe adquirir y utilizar formas adicionales de
protección, como programas de cifrado de datos.

Utilice la opción Cuentas de usuario del Panel de control del sistema
operativo Microsoft

®

Windows

®

para crear cuentas de usuario o cambiar las

contraseñas. Después de crear una contraseña de usuario, deberá escribirla
cada vez que encienda o desbloquee el ordenador. Si no se teclea una
contraseña en el espacio de 2 minutos, el ordenador regresará a su estado
anterior. Para obtener más información, consulte la documentación de Windows.
Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 169). Para su protección, el personal
de asistencia técnica de Dell le pedirá que acredite su identidad con el fin de asegurarse
de que no es una persona no autorizada la que utiliza el ordenador.

Si el ordenador se pierde o si se lo roban

Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o
el robo del ordenador. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del
ordenador. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto con
el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es
posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.

NOTA:

Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en

contacto con la comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la
zona en la que resida.

Si el ordenador pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de
seguros de dicha empresa.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para
informar de la pérdida del ordenador. Indique la etiqueta de servicio del
ordenador, el número de caso y el nombre, la dirección y el número de
teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es
posible, indique el nombre del oficial de investigación.

El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su informe
bajo la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador como perdido o
robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia técnica y proporciona
dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se trata de un
ordenador robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de
teléfono y la dirección de la persona que llama. A continuación, Dell se pondrá en
contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida del ordenador.

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