Bloqueos y problemas con el software, El ordenador no se inicia, El ordenador no responde – Dell Inspiron 1420 (Mid 2007) Manual del usuario

Página 111: Un programa no responde o se bloquea repetidamente

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Solución de problemas

111

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN:

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.

El ordenador no se inicia

C

OMPRUEBE

EL

ADAPTADOR

DE

C A :

Asegúrese de que el adaptador de CA esté

bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.

El adaptador de CA se cierra cuando hay un fallo. El indicador luminoso
verde se apaga cuando sucede esto. Para volver a encenderlo, desconecte el
adaptador de CA de la fuente de energía durante 10 segundos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.

El ordenador no responde

AVISO:

Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

A

PAGUE

EL

ORDENADOR

:

Si el ordenador no responde cuando se pulsa una

tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de
alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador; a
continuación, reinicie el ordenador.

Un programa no responde o se bloquea repetidamente

F

INALICE

EL

PROGRAMA

:

1 Pulse <Mayús><Crtl><Esc> simultáneamente.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que haya

dejado de responder.

3 Haga clic en End Task (Finalizar tarea).

NOTA:

El programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el ordenador. Siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

C

OMPRUEBE

LA

DOCUMENTACIÓN

DEL

SOFTWARE

:

Si es necesario, desinstale y

vuelva a instalar el programa. El software normalmente incluye instrucciones
de instalación en la documentación que lo acompaña o en un disco flexible o
un CD.

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