Soporte multimedia, Política de soporte técnico de dell (sólo ee.uu.) – Dell Inspiron 1420 (Mid 2007) Manual del usuario

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Apéndice

Soporte multimedia

AVISO:

Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad óptica y

siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No
toque nunca la lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los
soportes, límpielos.

1 Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior

del orificio central.

AVISO:

Para ayudar a evitar que se dañe la superficie, no limpie el disco con

movimientos circulares.

2 Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la

cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.
Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida
de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para
la limpieza de discos que proporcionan cierta protección contra el polvo,
las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD
también pueden utilizarse con seguridad en los DVD.

Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)

El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la
participación del cliente en el proceso de solución de problemas y permite
restaurar el sistema operativo, los programas de software y los controladores de
hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como verificar el
funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado por Dell. Además de
esta asistencia técnica, encontrará soporte técnico en línea en support.dell.com.
Puede que haya opciones de soporte técnico adicionales con cargo.
Dell proporciona asistencia técnica limitada para el ordenador y el software y
los periféricos “instalados por Dell”

1

. La asistencia para software y periféricos

de terceros corresponde al fabricante original e incluye aquellos artículos
comprados o instalados a través de Dell Software and Peripherals, Readyware
y Custom Factory Integration

2

.

1

Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la garantía
limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el ordenador.

2

Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory
Integration (CFI) están cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell de su
ordenador. No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de piezas para
incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados a través
de CFI durante todo el período de vigencia del contrato de asistencia para el ordenador.

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