Dell Latitude L400 Manual del usuario
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Viajes con el ordenador: Guía del usuario de Dell™ Latitude™ L400
Identificación del ordenador
Como medida antirrobo, asigne una contraseña primaria y una contraseña de unidad de disco duro para impedir el acceso de personas no
autorizadas al ordenador.
Dell recomienda seguir estas precauciones antes de viajar con el ordenador:
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y guárdelo en un lugar seguro separado del ordenador o del estuche. Si pierde el ordenador o
se lo roban, utilice el número de la etiqueta de servicio para informar a la policía o a Dell.
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Utilizando un editor de textos (tal como la utilidad Microsoft® Windows® Notepad cree un archivo en su directorio raíz con el nombre
if_found (dueño). Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo. (Para las instrucciones sobre
cómo utilizar el editor de texto, consulte la documentación incluida con el sistema operativo).
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Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al ordenador.
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Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ésta ofrece etiquetas de identificación codificadas que
permitan que se le devuelvan sus propiedades sin correr el riesgo de que se desvele su nombre, su dirección o su número de teléfono.
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Utilice un dispositivo para hacer marcas permanentes o un esténcil para escribir su número de licencia de conducir u otra marca única de
identificación en el ordenador. Si se recupera un ordenador perdido o robado, tal marca lo identifica como su propiedad.
Service Tag (etiqueta de servicio)
La etiqueta de servicio es una secuencia alfanumérica que se indica en una etiqueta de código de barras situada en la parte inferior del
ordenador. La etiqueta de servicio es exclusiva de su ordenador y permite al personal de asistencia técnica de Dell identificar rápidamente el
ordenador y su configuración si llama para recibir asistencia.
Si pierde el ordenador o se lo roban
Si pierde el ordenador o se lo roban, Dell recomienda realizar los siguientes pasos:
1.
Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del ordenador.
Incluya la etiqueta de servicio en la descripción del ordenador. Pida que se asigne un número de caso y anótelo. Escriba también el
nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es posible, averigüe el nombre del responsable de la investigación.
Si conoce el lugar en el que ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en contacto con la comisaría de dicha área. Si no lo
sabe, llame a la comisaría de la zona en la que resida.
2.
Si el ordenador pertenece a una empresa, comuníqueselo a la compañía de seguros de la empresa.
3.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para informar de la pérdida del ordenador.
Proporcione la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número telefónico de la agencia de policía a la
cual reportó el ordenador desaparecido. Si es posible, indique el nombre del responsable de la investigación.
El técnico de asistencia de Dell registrará su informe con la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador como perdido
o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia técnica y proporciona dicha etiqueta de servicio, se identificará de
inmediato que se trata de un ordenador robado o extraviado. El técnico intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la
persona que llama. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida o el robo del
ordenador.
Preparación del ordenador para el viaje
Para preparar el ordenador para el viaje, lleve a cabo los siguientes pasos:
1.
Desconecte los dispositivos externos conectados al ordenador, y guárdelos en un lugar seguro. Retire todos los cables de las tarjetas PC
instaladas (no es preciso que retire también las tarjetas PC).