Problemas con el escáner – Dell XPS 630i (Early 2008) Manual del usuario

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Solución de problemas

3

Haga clic en Propiedades

→ Puertos. Si se trata de una impresora paralela, asegúrese

de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (Puerto de
impresora). Si se trata de una impresora USB, asegúrese de que la opción Imprimir en
los siguientes puertos: es USB.

Windows Vista:

1

Haga clic en Inicio

→ Panel de control→ Hardware y sonido→ Impresora.

2

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.

3

Haga clic en Propiedades y en Puertos.

4

Ajuste la configuración, según sea necesario.

V

UELVA

A

INSTALAR

EL

CONTROLADOR

DE

LA

IMPRESORA

:

Consulte la

documentación de la impresora para obtener información acerca de la reinstalación del
controlador de impresora.

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.

NOTA:

Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el

fabricante del mismo.

C

OMPRUEBE

LA

DOCUMENTACIÓN

DEL

ESCÁNER

:

Consulte la documentación del

escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.

D

ESBLOQUEE

EL

ESCÁNER

:

Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (si el

escáner dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo).

R

EINICIE

EL

ORDENADOR

Y

VUELVA

A

PROBAR

EL

ESCÁNER

R

EVISE

LAS

CONEXIONES

DE

CABLES

:

• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones

de los cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al

ordenador.

C

OMPRUEBE

QUE

M

ICROSOFT

W

INDOWS

RECONOCE

EL

ESCÁNER

:

Windows XP:

1

Haga clic en Inicio

→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres y

cámaras.

2

Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.

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