Problemas con la memoria – Dell XPS 630i (Early 2008) Manual del usuario

Página 122

Advertising
background image

122

Solución de problemas

R

EALICE

INMEDIATAMENTE

UNA

COPIA

DE

SEGURIDAD

DE

LOS

ARCHIVOS

.

U

TILICE

UN

PROGRAMA

DE

DETECCIÓN

DE

VIRUS

PARA

COMPROBAR

LA

UNIDAD

DE

DISCO

DURO

,

LOS

DISQUETES

, C D

Y

D V D .

G

UARDE

Y

CIERRE

CUALQUIER

ARCHIVO

O

PROGRAMA

QUE

ESTÉ

ABIERTO

Y

APAGUE

EL

EQUIPO

EN

EL

MENÚ

I

NICIO

Problemas con la memoria

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.

S

I

RECIBE

UN

MENSAJE

DE

MEMORIA

INSUFICIENTE

:

• Guarde y cierre todos los archivos y salga de los programas que tenga abiertos pero que

no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.

• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria

mínimos. Si es necesario, instale una memoria adicional (consulte “Instalación de
memoria

en el

Manual de servicio en el sitio web de Dell Support en

support.dell.com).

• Reinicie los módulos de memoria (consulte “Memoria

en el

Manual de servicio en el

sitio web de Dell Support en support.dell.com) para asegurarse que su ordenador se
comunica correctamente con la memoria.

• Ejecute Diagnósticos Dell (consulte “Dell Diagnostics” en la página 111).

S

I

EXPERIMENTA

OTROS

PROBLEMAS

DE

MEMORIA

:

• Reinicie los módulos de memoria (consulte Memoria en el

Manual de servicio en el

sitio web de Dell Support en support.dell.com) para asegurarse de que su ordenador
se comunica correctamente con la memoria.

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte Instalación de la

memoria en el

Manual de servicio en el sitio web Dell Support en support.dell.com).

• Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el equipo. Para obtener

más información sobre el tipo de memoria compatible con el ordenador, consulte
Memoria en el

Manual de servicio en el sitio web de Dell Support en support.dell.com,

página 161.

• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 111).

Advertising