Dell PowerEdge 2450 Manual del usuario
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Guía de instalación y solución de problemas para los sistemas Dell PowerEdge 2450
6.
Intente nuevamente imprimir algo en la impresora.
¿Terminó satisfactoriamente la impresión?
Sí. Usted ha resuelto el problema.
No. Consulte el Capítulo 11, “Obtención de ayuda,” para ver instrucciones sobre
la obtención de asistencia técnica.
Solución de problemas de un dispositivo
serie de E/S
Si el procedimiento en “Solución de problemas de las funciones básicas de E/S” pre-
sentado anteriormente en este capítulo indica que el problema es con un dispositivo
conectado a uno de los puertos serie, siga los siguentes pasos:
1.
Apague el ordenador y todos los periféricos conectados a los puertos serie.
¿Tiene el ordenador conectados dos dispositivos serie?
Sí. Continúe en el paso 2.
No. Continúe en el paso 4.
2.
Desconecte los dispositivos de los puertos serie 1 y 2 y conecte el dispositivo
serie defectuoso al puerto opuesto.
3.
Encienda el ordenador y el dispositivo serie que acaba de conectar.
¿Se ha resuelto el problema?
Sí. Es posible que el puerto serie esté defectuoso. Consulte el Capítulo 11,
“Obtención de ayuda,” para ver instrucciones sobre la obtención de asistencia
técnica.
No. Continúe en el paso 4.
4.
Cambie el cable de interface que conecta el dispositivo al puerto serie por un
cable similar en buen estado.
¿Se ha resuelto el problema?
Sí. Debe reemplazarse el cable de interface. Consulte el Capítulo 11, “Obtención
de ayuda,” para ver instrucciones sobre la obtención de asistencia técnica.
No. Continúe en el paso 5.
5.
Apague el ordenador y el dispositivo serie. Cambie el dispositivo por uno similar
en buen estado.
Por ejemplo, si hay un problema con el ratón serie, cámbielo por otro ratón serie
cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.