Dell Precision R5400 (Mid 2008) - Manual (Página 57)

Asegúrese de que Microsoft® Windows reconoce la unidad: —
Windows Vista:
l Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en PC.
Windows XP:
l Haga clic en Inicio y en Mi PC.
Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. Los virus pueden evitar a veces que
Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad —
l Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.
l Inserte un disco de inicio y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco — Consulte la Guía tecnológica de Dell para obtener información.
Compruebe las conexiones de los cables
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware .
Ejecute Dell Diagnostics — Consulte Dell Diagnostics .
Problemas de la unidad óptica
Ajuste el control de volumen de Windows —
l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúrese de que el volumen no está bajado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.
l Compruebe que el volumen no está silenciado haciendo clic en las casillas de verificación activadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces .
Problemas al escribir en una unidad óptica
Cierre los otros programas — Durante el proceso de escritura, la unidad óptica deberá recibir un flujo de datos continuo. Si se interrumpe el flujo, hay un
error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco — Consulte la Guía tecnológica de Dell o busque la palabra clave espera en Ayuda y
soporte técnico de Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía.
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecute la aplicación de comprobación del disco —
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio y en PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
4. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y haga clic en Iniciar.
NOTA: la vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA: debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos formatos de disco, no todos los DVD funcionan en
todas las unidades de DVD.