Dell Inspiron B130 - Manual (Página 108)

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Apéndice
• Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países que va a visitar y adquiera
los adaptadores adecuados.
• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información sobre el tipo de
asistencia en viajes que ésta ofrece a los usuarios de ordenadores portátiles en casos de emergencia.
Viajes en avión
AVISO:
no pase el ordenador por el detector de metales. Páselo por una máquina de rayos X o pida que lo
inspeccionen manualmente.
• Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el ordenador.
• Antes de entrar en el avión, compruebe si el uso de ordenadores está permitido. Algunas líneas aéreas
prohiben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohiben el uso de
aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.
Si el ordenador se pierde o si se lo roban
• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del ordenador.
Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del ordenador. Solicite que se le asigne un número de
caso y anótelo, junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es posible,
averigüe el nombre del oficial de investigación.
NOTA:
si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en contacto con la comisaría de
dicha zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la zona en la que resida.
• Si el ordenador pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del
ordenador. Indique la Etiqueta de servicio del ordenador, el número de caso y el nombre, la dirección y
el número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es posible,
indique el nombre del oficial de investigación.
El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su informe bajo la Etiqueta de servicio
del ordenador y marcará el ordenador como perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia
técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se trata de un ordenador
robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona
que llama. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida del
ordenador.
Limpieza del ordenador
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.