Xerox WorkCentre M123-M128-17656 Manual del usuario
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Problemas al usar Impresión de e-mail/Servicio de aviso de correo/Fax de Internet
Guía de administración del sistema Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133
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Problemas al usar Impresión de e-mail/Servicio de aviso de
correo/Fax de Internet
En esta sección se explica qué acción debe tomarse cuando se produce un error al
utilizar Impresión de e-mail, Servicio de aviso de correo o Fax de Internet. A
continuación se indican las posibles causas, los métodos de verificación y las acciones
a tomar. Si después de realizar la acción correctora el problema persiste, consulte
Procedimiento de solución de problemas en la página 153 para obtener ayuda
adicional.
Causa
Método de verificación
Acción
Impresión de e-mail no
funciona.
Utilice la pantalla táctil para
comprobar si se ha definido
la dirección de e-mail de la
máquina.
Establezca la dirección de
e-mail de la máquina.
Utilice la pantalla táctil para
verificar si [Recibir e-mail]
está activado.
Active [Recibir e-mail].
Utilice la pantalla táctil para
verificar si la dirección IP del
servidor SMTP o la dirección
IP del servidor POP3 se han
especificado correctamente.
Establezca la dirección IP del
servidor SMTP o la dirección
IP del servidor POP3.
Utilice la pantalla táctil para
verificar si el nombre de inicio
de sesión del servidor POP3
o la clave del servidor POP3
se han especificado
correctamente.
Establezca el nombre de
inicio de sesión del servidor
POP3 o la clave del servidor
POP3.
Utilice la pantalla táctil
para verificar si se ha
seleccionado [Nombres de
dominios rechazados] en
[Filtración de dominios] y si
su dominio se ha incluido en
el nombre del dominio
rechazado.
Establezca la opción
[Filtración de dominios]
con el valor [No]. O borre el
nombre de dominio
rechazado.
Compruebe si el servidor
SMTP o POP3 funciona
correctamente.
Verifique el servidor SMTP o
POP3.
La máquina no puede
imprimir los datos PDF
adjuntos al e-mail.
Compruebe si hay memoria
suficiente en la máquina.
Es recomendable instalar
memoria adicional si envía
con frecuencia datos PDF de
gran volumen como archivos
adjuntos.