Lenovo IdeaPad Y550 Manual del usuario

Página 110

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Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo

designación. El requisito para devolver una CRU defectuosa, si la hay,
se especificará en los materiales que se envían con una CRU de repuesto.
Cuando sea necesaria una devolución: 1) se incluirán con la CRU de repuesto
las instrucciones de devolución, una etiqueta de envío de devolución
prepagada y un contenedor; y 2) es posible que deba pagar por la CRU
de repuesto si no le envía a su proveedor de servicios la CRU defectuosa
dentro de los treinta (30) días luego de recibir el repuesto.

2

Servicio in situ

Bajo el servicio in situ, el proveedor de servicios reparará o cambiará el
producto en su lugar de residencia. Una vez allí, deberá proporcionarle al
personal de servicio un área de trabajo adecuada para desarmar y volver
a armar el producto Lenovo. En ciertos productos, algunas reparaciones
requieren que el proveedor de servicios envíe el producto a un centro
de servicios.

3

Servicio de correo o depósito

Bajo el servicio de correo o depósito, su producto se reparará o reemplazará
en un centro de servicios y el proveedor de servicios arreglará el envío.
Usted será el encargado de desconectar el producto. Se le proporcionará
un contenedor de envío para que pueda devolver el producto al centro de
servicios. Un servicio de correo recogerá el producto y lo entregará al
centro de servicios designado. Tras la reparación o el reemplazo, el centro
de servicios le devolverá el producto.

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