Lenovo IdeaPad Y550 - Manual (Página 100)

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Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN
CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR
LO TANTO, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE
APLIQUE A SU CASO.
„
Cómo obtener servicio de garantía
Si el producto no funciona como se garantiza durante el período de garantía,
puede obtener servicio de garantía contactando a Lenovo o a un proveedor
de servicios autorizado. Cada uno de ellos se denomina “Proveedor de
servicios”. Encontrará una lista de proveedores de servicios y sus
respectivos números telefónicos en www.lenovo.com/support/phone.
Es posible que el servicio de garantía no esté disponible en todas las
localidades y puede diferir de una localidad a otra. Pueden aplicarse cargos
fuera del área de servicio normal de un proveedor de servicios. Comuníquese
con un proveedor de servicios local para obtener información específica de
esa localidad.
„
Qué hará el proveedor de servicios para corregir los problemas
Cuando contacta un proveedor de servicios, debe seguir los procedimientos
especificados de determinación y solución del problema.
Su proveedor de servicios intentará diagnosticar y resolver su problema
por teléfono, correo electrónico o mediante asistencia remota. Su proveedor
de servicios puede pedirle que descargue e instale actualizaciones de
software designadas.