HP Sistema de copia de seguridad de disco extraíble HP RDX - Manual (Página 33)

6 Reemplazo de un sistema de
copia de seguridad con disco
extraíble RDX interno
En este capítulo:
• “ Desconectar el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX ” en la página 33
• “ Volver a conectar el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX ” en la página 33
Si el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX es defectuoso, no se puede reparar y si
todavía se encuentra cubierto por la garantía original, se reemplazará. HP proporcionará una unidad de
repuesto de forma gratuita. Según la disponibilidad y la zona geográfica, el envío de la unidad de cinta
de repuesto demorará un día hábil. Para que el envío se realice en el día o dentro de las cuatro horas
(siempre que sea posible según la zona geográfica), se deberá pagar un cargo adicional. Si solicita
que HP instale la unidad de repuesto, se le cobrarán los gastos de viaje y de mano de obra del servicio.
Para desconectar la unidad
1. Desembale su sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX y conserve el embalaje.
2. Apague el servidor y desconéctelo de la red eléctrica.
3. Retire la cubierta del servidor.
4. Siga las precauciones normales contra la electricidad estática (consulte las precauciones en
“ Conecte el hardware de montaje ” en la página 14) y extraiga los tornillos de fijación de la unidad.
5. Desconecte la unidad fallada de la alimentación del servidor y de los cables del USB y deslícela
con cuidado hacia afuera del compartimiento de montaje.
6. Coloque la unidad fallada en el embalaje de la unidad de repuesto.
7. Devuelva la unidad defectuosa al centro de servicio de HP. Las unidades de repuesto se entregarán
con instrucciones para la devolución de la unidad defectuosa.
Debe enviar el componente defectuoso a HP dentro de un período delimitado, por lo general, cinco
(5) días hábiles. La parte defectuosa debe devolverse en el material de embalaje suministrado; se
debe incluir la documentación relacionada. Si no devuelve la parte defectuosa, es posible que HP
le cobre el repuesto. HP pagará todos los costos de envío y devolución de partes, y determinará
el correo/transportista que se deberá utilizar.
NOTA:
Si no sustituye el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX, deberá insertar
una placa de relleno en el compartimiento vacío. Vuelva a colocar la cubierta en el
servidor y fíjela correctamente con tornillos.
Volver a conectar el sistema de copia de seguridad con disco
extraíble RDX
Siga las instrucciones detalladas de esta guía del usuario.
Sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX 33