HP Sistema de copia de seguridad de disco extraíble HP RDX - Manual (Página 31)

Si el cartucho no se expulsa utilizando el botón de expulsión o con los métodos de expulsión con un
clic en el botón derecho del mouse, utilice el siguiente método de expulsión de emergencia a través de
un orificio para recuperar el cartucho.
1. Si utiliza el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX, apague su servidor. Si utiliza el
sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX, desconecte el cable de alimentación.
2. Coloque un clip largo para papel estirado (o un objeto similar) en el orificio de expulsión de
emergencia (consulte “ Indicadores LED del panel frontal ” en la página 28). No coloque el objeto en
el orificio formando un ángulo. Mantenga el objeto estirado y presione para expulsar el cartucho.
3. Cuando el cartucho ha sido expulsado por la unidad, tome los lados expuestos del cartucho y
extráigalo.
4. Reinicie su servidor para reiniciar el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX. Si
utiliza un dispositivo externo, recuerde volver a conectar el cable de alimentación antes de reiniciar
su servidor.
El sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX no
aparece en el Administrador de dispositivos
Si la unidad no aparece en el Administrador de dispositivos de Windows y el indicador LED es verde,
siga estos pasos para volver a examinar el hardware.
1. Visualice Administrador de dispositivos:
• Haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC.
• Seleccione Administrar.
• Seleccione Administrador de dispositivos.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la carpeta superior (debe ser el nombre del servidor).
Seleccione Analizar cambios en el hardware.
3. Debe visualizar el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX enumerado en la lista
Unidades de disco. Si el dispositivo no aparece en la lista, reinicie el servidor.
El rendimiento de la unidad parece lento
Asegúrese de que su unidad esté conectada a un puerto USB 2.0 en lugar de un puerto USB 1.1. Para
lograr un mejor rendimiento, conéctelo directamente a un puerto ascendente USB 2.0 en el PC y no a un
puerto externo. Si utiliza un puerto externo, asegúrese de que sea compatible con USB 2.0.
Asegúrese de que el puerto USB comparta el ancho de banda entre los dispositivos USB conectados
a los sistemas, entre ellos el sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX. El uso de
cámaras, dispositivos de memoria flash, entre otros, en el puerto USB aumentarán el rendimiento
del dispositivo. Extraiga los dispositivos adicionales si no son necesarios. Consulte también
“ Guía de configuración de USB ” en la página 35.
Error de escritura
Si la aplicación de copia de seguridad informa un error de escritura, siga estos pasos:
1. Verifique que el conmutador de protección contra escritura del cartucho esté configurado con
el candado abierto.
2. Compruebe los indicadores LED situados en la parte frontal del cartucho. Si el indicador LED es
ámbar, el cartucho no funciona adecuadamente. Esto se debe a un daño grave en el cartucho.
Ejecute la utilidad RDX para obtener más información sobre la falla.
3. Reemplace el cartucho si el error persiste.
Sistema de copia de seguridad con disco extraíble RDX 31