Hp m, Olución de problemas relacionados con, Edia – HP Servidor HP EX490 MediaSmart Manual del usuario
Página 108: Ollector
Guía del usuario de HP MediaSmart Server
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS RELACIONADOS CON
HP M
EDIA
C
OLLECTOR
HP MediaSmart Server para copiar música, fotografías y vídeos de los usuarios con cuentas en HP
MediaSmart Server.
Existen varios motivos habituales por los que HP Media Collector parece no funcionar.
En este artículo...
No se recopila música, fotografías ni vídeos
El servidor puede no haberse actualizado todavía
No se ha activado la recopilación de algún tipo de medios
No se ha incluido el equipo doméstico entre los equipos escaneados
No se recopila música, fotografías ni vídeos
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Es posible que el servidor no esté funcionando o no pueda accederse a él
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Puede que los servicios no se estén ejecutando en el equipo cliente
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Es posible que un firewall esté bloqueando las aplicaciones o el puerto 21 TCP/Outbound
La aplicación de agregación puede no estar accediendo a los archivos de
medios deseados en el equipo cliente
Media Collector se ejecuta con los permisos del usuario que ha iniciado la sesión. Si el material
que debe agregarse se encuentra en una carpeta para la que el usuario no dispone de permiso de
acceso, no se podrán recopilar los contenidos de dicha carpeta cuando el usuario haya iniciado la
sesión.
Es posible que el servidor no esté funcionando o no pueda accederse a él
El equipo cliente no puede acceder a los recursos compartidos o a la consola del servidor. Es
posible que el servidor no esté funcionando y, por lo tanto, no se puede realizar la agregación.
Reinicie el servidor.
Puede que los servicios no se estén ejecutando en el equipo cliente
Reinicie el equipo cliente.
Es posible que un firewall esté bloqueando las aplicaciones o el puerto 21
TCP/Outbound
Si Media Collector no recopila música, fotografías ni vídeos y usted utiliza un firewall de terceros,
añada una excepción al firewall para el puerto 21 TCP/outbound en la subred local. Consulte la
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