Si la impresora no imprime – HP Impresora HP Designjet serie 800 Manual del usuario
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Si la impresora no imprime
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Tal vez se trate de un problema de alimentación. Si no se produce ninguna actividad en la impresora y no se
enciende ninguno de los indicadores del panel frontal, verifique que el cable de alimentación está conectado
correctamente y asegúrese de que llega electricidad a la toma de corriente.
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Si está utilizando un Macintosh y no se imprime el trabajo de impresión, asegúrese de que el lenguaje de la
impresora está ajustado a PostScript o Automático. Consulte la
Cambio del lenguaje de gráficos
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Tal vez se trate de un problema con el controlador de la aplicación. ¿Está configurado el software para esta
impresora? Para obtener información general, consulte el
Póster de Configuración. Para obtener información
acerca de su software, consulte la documentación suministrada con el controlador.
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Si ha conectado el ordenador al puerto paralelo o USB de la impresora y ha intentado imprimir un archivo
PostScript codificado en binario, no se imprimirá. El puerto paralelo y USB sólo acepta archivos de impresión
PostScript codificados en ASCII. El panel frontal mostrará el mensaje “Error procesando (Resto datos ignorado)”.
Necesitará configurar su aplicación para codificar el archivo en ASCII en vez de binario y envíe el trabajo de
nuevo a través del puerto paralelo o USB.
Podrá conectar también el ordenador mediante la conexión de LAN de su impresora y enviar el archivo de
impresión PostSript codificado en binario de nuevo.
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El archivo tal vez sea demasiado grande para la memoria de la impresora. Éste será el caso si en el panel frontal
aparece el mensaje “Memoria agotada - Datos perdidos”. Compruebe si aparece algún mensaje de error en el
monitor del ordenador (algunos controladores permiten elegir un modo de impresión diferente) y pruebe a enviar el
archivo de nuevo.
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Si sigue experimentando problemas, consulte
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