HP Impresora HP Color LaserJet serie CP6015 - Manual (Página 228)

Atascos
Causas comunes de los atascos
Hay un atasco en el producto.
Causa Solución
El papel no cumple las especificaciones. Utilice únicamente papel que cumpla con las
recomendaciones de HP. Consulte
Tamaños de papel y
medios de impresión admitidos en la página 89 .
Un componente no está instalado correctamente. Compruebe que tanto la cinta como el rodillo de transferencia
estén correctamente instalados.
Está utilizando un papel que ya ha pasado por un producto o
una fotocopiadora. No utilice papel que se haya utilizado previamente para
imprimir o fotocopiar.
Los soportes no están correctamente colocados en una
bandeja de entrada. Retire el exceso de papel de la bandeja de entrada. Asegúrese
de que la pila se encuentra por debajo de la marca que indica
el alto máximo en la bandeja. Consulte
Carga de papel y
medios de impresión en la página 95 .
El papel está inclinado. Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente
ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
Los papeles se empalman o se pegan. Retire el papel, dóblelo ligeramente, gírelo 180° o déle la
vuelta. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de entrada.
Cuando imprime en papel ligero o en trabajos con amplia
cobertura de tóner, el papel envuelve el fusor, lo que hace que
aparezcan mensajes de atasco de retraso en fusor o de atasco
de envoltura en fusor. Active el modo de optimización SOP LIGER en el menú
Calidad de impresión (ON).
Se extrae el papel antes de que se asiente en la bandeja de
salida. Reinicie el producto. Espere hasta que la página esté
completamente asentada en la bandeja de salida antes de
retirarla.
Durante la impresión a doble cara, retiró el papel antes de que
se imprimiera la segunda cara del documento. Reinicie el producto e imprima otra vez el documento. Espere
hasta que la página esté completamente asentada en la
bandeja de salida antes de retirarla.
El estado del papel no es bueno. Sustitúyalo.
Los rodillos de la bandeja interna no están cargando el papel. Si el papel supera los 163 g/m, puede que no se tome de la
bandeja.
Los rodillos están desgastados. Sustituya los rodillos.
El papel tiene bordes rugosos o irregulares. Sustitúyalo.
El papel está perforado o tiene relieves. El papel perforado o con relieves no se separa fácilmente.
Introduzca una a una las hojas en la bandeja 1.
Los consumibles del dispositivo han llegado al final de su vida
útil. Compruebe si hay mensajes en el panel de control del
producto que indiquen que se debe sustituir algún consumible
o imprima una página de estado de consumibles para
comprobar la vida útil restante. Consulte
Páginas de
información en la página 148 .
214 Capítulo 12 Solución de problemas ESWW