HP Impresora HP Color LaserJet serie CP6015 - Manual (Página 11)

Limpieza del producto ...................................................................................................................... 179
Limpie el exterior. ............................................................................................................ 179
Limpieza del tóner derramado ......................................................................................... 179
Actualización del firmware ................................................................................................................ 180
Determinación de la versión de firmware actual .............................................................. 180
Descarga del nuevo firmware desde el sitio Web de HP ................................................. 180
Transferencia del nuevo firmware al producto ................................................................. 180
Uso de FTP para cargar el firmware a través de un navegador ..................... 180
Uso de FTP para actualizar el firmware en una conexión de red con
Microsoft Windows .......................................................................................... 181
Uso de HP Web Jetadmin para actualizar el firmware .................................... 182
Uso de comandos MS-DOS para actualizar el firmware para las
conexiones USB .............................................................................................. 183
Actualización del firmware de HP Jetdirect ..................................................................... 183
12 Solución de problemas
Solución de problemas generales .................................................................................................... 186
Lista de comprobación para resolver problemas ............................................................. 186
Restauración de la configuración de fábrica .................................................................... 187
Factores que influyen en el rendimiento de la impresora ................................................ 187
Calibración automática de neutros .................................................................................. 188
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 189
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 190
Atascos ............................................................................................................................................. 214
Causas comunes de los atascos ..................................................................................... 214
Ubicación de los atascos ................................................................................................. 215
Eliminar atascos .............................................................................................................. 216
ÁREA 1: eliminación de atascos en la bandeja de salida ............................... 217
ÁREA 2 y ÁREA 3: Eliminación de atascos en el área del fusor y en el área
de transferencia. ............................................................................................. 218
ÁREA 4: eliminación de atascos en el área dúplex ........................................ 222
ÁREA 5: eliminación de atascos en la bandeja 2 y en la ruta interna del
papel ............................................................................................................... 226
ÁREA 6: eliminación de atascos en la bandeja 1 ........................................... 228
Eliminación de atascos en la impresión de pancartas .................................... 231
ÁREA 7: eliminación de atascos en las bandejas opcionales 3, 4 y 5 ............ 233
ÁREA 8: eliminación de atascos en los dispositivos de acabado
opcionales ....................................................................................................... 236
Eliminación de atascos en el puente del accesorio de salida ........ 236
Eliminación de atascos en la zona del clasificador ........................ 236
Eliminación de atascos en el dispositivo para realizar folletos ....... 238
Eliminación de atascos de grapas .................................................................. 240
Eliminación de atascos de grapas en la grapadora principal ......... 240
ESWW ix