Distribuidores autorizados de hp, Información relacionada, Documentos – HP Software HP Insight Management Manual del usuario

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Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software

Insight ManagementEl soporte incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización de
software HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite
acceder a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de
funcionamiento o implementación de software.

Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia
en formato electrónico que HP pone a su disposición. Los clientes que adquieren una licencia
electrónica pueden acceder a actualizaciones electrónicas.

Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de
problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software.
Para obtener más información sobre este servicio, consulte la página web siguiente:

http://www.hp.com/services/insight

El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software

A medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones
más recientes del software y la documentación. El portal Software Updates and Licensing
(Actualizaciones y concesión de licencias de software) da acceso a las actualizaciones del software,
de la documentación y de las licencias para los productos cubiertos por el contrato de soporte
del software HP.

Puede obtener acceso a este portal desde el Centro de soporte de HP:

http://www.hp.com/go/hpsc

Después de crear su perfil y vincular los contratos de soporte técnico con su perfil, consulte el
portal Software Updates and Licensing mediante

http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport

para obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.

Distribuidores autorizados de HP

Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes
recursos:

En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.:

http://www.hp.com/service_locator

En otras ubicaciones, consulte la página Web internacional Contact HP (Póngase en contacto
con HP):

http://www.hp.com/go/assistance

Información relacionada

Los documentos y páginas web siguientes contienen información relacionada.

Documentos

Notas de la versión de instalación y actualización de HP Insight Management

Matriz de compatibilidad de HP Insight Management

Notas de la versión de HP Virtual Connect Enterprise Manager

Guía de usuario de la interfaz de línea de comandos de HP Virtual Connect Enterprise Manager

Para obtener más información sobre VCM, consulte:

BladeSystem c-Class - Información general sobre soluciones

Guía de usuario de HP Virtual Connect para c-Class BladeSystem

198 Asistencia y otros recursos

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Este manual se refiere a los siguientes productos: