HP PC microtorre de HP Compaq dx7400 - Manual (Página 66)

Descripción breve Detalles Solución
Los usuarios pierden
todas las credenciales de
Credential Manager
protegidas por el TPM, si
el módulo TPM se elimina
o daña. Si el módulo TPM se elimina o daña, los
usuarios perderán todas las
credenciales protegidas por el TPM. Así es como se ha diseñado.
El Módulo TPM está diseñado para proteger las
credenciales de Credential Manager. HP recomienda
al usuario que haga una copia de seguridad de la
identidad en Credential Manager antes de retirar el
módulo TPM.
Credential Manager no se
configura como conexión
principal de Windows
2000. Durante la instalación de Windows 2000,
la política de conexión se configura para
administración de conexión manual o
automática. Si se elige la conexión
automática, la configuración de registro
predeterminada de Windows establece
el valor predeterminado de conexión
automática en 1, y Credential Manager
no lo anula. Así es como se ha diseñado.
Si el usuario desea modificar la configuración del
sistema operativo, con el fin de ignorar los valores de
conexión automáticos, la ruta de edición es
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/
WindowsNT/CurrentVersion/WinLogon
PRECAUCIÓN: ¡Utilice el Editor de registro bajo su
riesgo! La utilización del Editor de registro (regedit) de
manera incorrecta puede causar problemas serios que
pueden requerir una reinstalación del sistema
operativo. No hay ninguna garantía de que los
problemas causados por el empleo incorrecto del
Editor de registro puedan solucionarse.
El mensaje de conexión
de huella digital aparece
tanto si el lector de huella
digital está o no instalado
o registrado. Si el usuario selecciona la conexión de
Windows, aparece la siguiente alarma
de escritorio en la barra de tareas de
Credential Manager: Es posible
colocar el dedo en el lector de huella
digital para conectarse al Credential
Manager. El objetivo de la alarma de escritorio es notificar al
usuario la disponibilidad de la autentificación de huella
digital, si estuviera configurada.
La ventana de conexión
de Credential Manager
para Windows 2000 indica
insert card (insertar
tarjeta) cuando no hay
ningún lector asociado. La pantalla de Windows Credential
Manager Welcome sugiere al usuario
que se puede conectar con insert card
(insertar tarjeta) cuando no está
asociado ningún lector de tarjeta Java
Card. El objetivo de la alarma es notificar al usuario la
disponibilidad de la autentificación de tarjeta Java, si
estuviera configurada.
No es posible acceder a
Credential Manager
después de pasar del
modo de suspensión a
hibernación únicamente
en Windows XP Service
Pack 1. Después de permitir que el sistema pase
del modo de suspensión al de
hibernación, el administrador o usuario
no podrá acceder a Credential Manager
y la pantalla de conexión de Windows se
mostrará independientemente de la
credencial de conexión seleccionada
(contraseña, huella digital o tarjeta
Java). Esta cuestión parece haberse solucionado en Service
Pack 2 de Microsoft. Para obtener más información
sobre esta cuestión, consulte el artículo básico
informativo 813301 de Microsoft, en
http://www.microsoft.com .
Para conectarse, el usuario debe seleccionar
Credential Manager e iniciar la sesión. Después de
entrar en Credential Manager, se solicita que el usuario
se conecte a Windows (el usuario deberá
probablemente seleccionar la opción de conexión de
Windows) para completar el proceso de conexión.
Si el usuario se registra primero en Windows, deberá
entonces registrarse manualmente en Credential
Manager.
La restauración de la
seguridad integrada
provoca el fallo de
Credential Manager. Credential Manager no puede registrar
credenciales después de que se haya
restaurado la configuración de fábrica de
la ROM. HP Credential Manager for ProtectTools no puede
acceder al TPM si se restauró la configuración de
fábrica de la ROM después de la instalación de
Credential Manager.
El chip de seguridad integrada TPM puede activarse en
la utilidad BIOS Computer Setup, en BIOS
Configuration for ProtectTools, o en HP
60 Capítulo 7 Solución de problemas ESWW