Credential manager for protecttools – HP PC microtorre de HP Compaq dx7400 Manual del usuario

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Credential Manager for ProtectTools

Descripción breve

Detalles

Solución

Utilizando la opción de
Credential Manager
Network Accounts, un
usuario puede seleccionar
la cuenta de dominio a la
que acceder. Esta opción
no está disponible cuando
se utiliza la autentificación
TPM. El resto de los
métodos de
autentificación funcionan
correctamente.

Cuando se utiliza la autentificación TPM,
el usuario sólo accede al ordenador
local.

La utilización de las herramientas de Credential
Manager Single Sign On permite al usuario autentificar
otras cuentas.

La credencial del token
USB no está disponible en
las conexiones a Windows
XP Service Pack 1.

Una vez instalado el software del token
USB, registrada la credencial del token
USB y configurado Credential Manager
como conexión principal, el token USB
no aparece como listado o disponible en
el acceso a Credencial Manager.

Cuando vuelva a entrar en Windows,
cierre la sesión de Credential mamager,
vuelva a entrar en Credential Manager y
reseleccione el token como conexión
primaria, la operación de conexión del
token funcionará con normalidad.

Esto sucede únicamente con Windows XP Service
Pack 1; se puede actualizar la versión con el Service
Pack 2 utilizando la Actualización de Windows.

Para trabajar con Service Pack 1, vuelva a registrarse
en Windows utilizando otra credencial (contraseña de
Windows) con el fin de cerrar la sesión y volver a
registrarse en Credential Manager.

Algunas páginas Web de
aplicaciones crean
errores que impiden al
usuario realizar o
completar tareas.

Algunas aplicaciones basadas en la Web
dejan de funcionar e informan de errores
debido al modelo de funcionalidad de
desactivación de Single Sign On. Por
ejemplo, en Internet Explorer aparece un
símbolo de ! en un triángulo amarillo,
indicando que se ha producido un error.

Credential Manager Single Sign On no admite todas las
interfaces de software de Web. Desactive el soporte
Single Sign On de una página Web específica
desactivando el soporte de Single Sign On. Consulte
toda la documentación en Single Sign On, que está
disponible en los archivos de ayuda de Credential
Manager.

Si una Single Sign On en particular no pudiera
desactivarse para una aplicación determinada, llame al
Servicio y Asistencia de HP y solicite una ayuda de
tercer nivel a través de su contacto de Servicio de HP.

La opción Browse for
Virtual Token
(Examinar
token virtual) no está
disponible durante el
proceso de conexión.

El usuario no puede trasladar la
ubicación del token virtual registrado en
Credential Manager porque la opción de
examinar se eliminó debido a los riesgos
de seguridad.

La opción de examinar se eliminó de la oferta actual de
productos, porque permitía a los no usuarios eliminar y
renombrar archivos, tomando control de Windows.

La conexión con la
autenticación TPM no
ofrece la opción Network
Accounts
(Cuentas de
red).

Utilizando la opción de Network
Accounts
(Cuentas de red), un usuario
puede seleccionar la cuenta de dominio
a la que desea acceder. Esta opción no
está disponible cuando se utiliza la
autentificación TPM.

HP está trabajando en un parche provisional para la
mejora de futuros productos.

Los administradores de
dominio no pueden
cambiar la contraseña de
Windows aunque
dispongan de
autorización.

Esto sucede una vez que un
administrador de dominio se conecta a
un dominio y registra la identidad de
dominio con Credential Manager,
utilizando una cuenta con derechos de
administrador sobre el dominio y el
ordenador local. Cuando el
administrador del dominio intenta
cambiar la contraseña de Windows en
Credential Manager, el administrador
incurre en un fallo de error de la
conexión: User account restriction
(Restricción de la cuenta de usuario).

Credential Manager no puede cambiar la contraseña
de una cuenta de usuario del dominio a través de
Change Windows password (Cambiar contraseña de
Windows). Credential Manager sólo puede cambiar las
contraseñas de cuenta de ordenadores locales. El
usuario del dominio puede cambiar su contraseña en
la opción Windows security (Seguridad de Windows)
> Change password (Cambiar contraseña) pero, dado
que el este usuario no tiene una cuenta física en el
ordenador local, Credential Manager sólo puede
cambiar la contraseña utilizada para la conexión.

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Capítulo 7 Solución de problemas

ESWW

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