HP Impresora HP Color LaserJet serie 3600 - Manual (Página 178)

La impresora está encendida, pero no se imprime nada
Causa Solución
No está seleccionado el lenguaje PS (emulación PostScript). Seleccione PS o AUTOMÁTICO como idioma de la impresora.
Consulte la sección
Cambio de la configuración del panel de
control de la impresora .
No está seleccionado el controlador correcto en la aplicación
de software o en el controlador de la impresora (sólo para las
impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800). Seleccione el controlador PS en la aplicación de software o en
el controlador de la impresora.
La impresora no está correctamente configurada. Consulte la sección Cambio de la configuración del panel de
control de la impresora .
El puerto del equipo no está configurado o no funciona
correctamente. Conecte otro dispositivo periférico a ese puerto para
comprobar el funcionamiento correcto del puerto.
No se asignó un nombre correcto a la impresora de red o
equipo Macintosh. En Macintosh, emplee la utilidad adecuada para asignar un
nombre a la impresora en la red. Desde el Selector, seleccione
la zona AppleTalk y la impresora.
La impresora está encendida pero no recibe datos
Causa Solución
El indicador luminoso Preparado de la impresora no está
encendido.
Pulse Detener para que la impresora vuelva al estado
Preparado.
La puerta frontal no está cerrada. Cierre firmemente la puerta frontal.
Aparece un mensaje distinto de Preparado en el panel de
control de la impresora. Consulte la sección Mensajes del panel de control .
El cable de interfaz no es el correcto para esta configuración. Seleccione el cable de interfaz correcto para la configuración.
Consulte la sección Configuración de USB .
El cable de interfaz no está firmemente conectado ni a la
impresora ni al equipo. Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz.
La impresora no está correctamente configurada. Consulte la sección Cambio de la configuración del panel de
control de la impresora .
La configuración de la interfaz que aparece en la página de
configuración de la impresora no coincide con la configuración
del equipo host. Configure la impresora para que coincida con la configuración
del equipo.
El equipo no funciona correctamente. Intente utilizar una aplicación que sepa que funciona
correctamente para comprobar que el equipo funciona
correctamente. O bien, si la impresora está conectada a través
del puerto paralelo, abra MS-DOS y escriba Dir>Prn en el
indicador de comandos de MS-DOS.
El puerto del equipo al cual está conectado la impresora no
está configurado o no funciona correctamente. Conecte otro dispositivo periférico a ese puerto para
comprobar el funcionamiento correcto del puerto.
No se asignó un nombre correcto a la impresora de red o
equipo Macintosh. En Macintosh, emplee la utilidad adecuada para asignar un
nombre a la impresora en la red. Desde el Selector, seleccione
la zona AppleTalk y la impresora.
164 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW