HP Impresora HP Color LaserJet serie 3600 Manual del usuario
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No se toman transparencias o papel satinado
Causa
Solución
software o en el controlador de la impresora. Utilice el panel
de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado. Consulte la sección
Los sobres se atascan o no se alimentan en la impresora
Causa
Solución
Los sobres están cargados en una bandeja no compatible.
Sólo se pueden alimentar mediante la bandeja 1.
Cargue sobres en la bandeja 1.
Los sobres están abarquillados o dañados.
Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno controlado. Para obtener más información, consulte la
sección
Los sobres se están pegando porque el contenido de
humedad es muy alto.
Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno controlado.
La orientación de los sobres no es la correcta.
Compruebe que los sobres estén correctamente cargados.
Consulte la sección
Esta impresora no es compatible con los sobres que está
utilizando.
Consulte la sección
Tamaños de soportes compatibles
o el
documento HP LaserJet Printer Family Print Media
Specification Guide.
La bandeja 1 está configurada para un tamaño diferente al de
sobres.
Configure el tamaño de la bandeja 1 para sobres.
Las hojas impresas están abarquilladas o arrugadas
Causa
Solución
El soporte no cumple las especificaciones de esta impresora. Utilice únicamente soporte que se ajuste a las
especificaciones del papel de HP para esta impresora.
Consulte la sección
Tamaños de soportes compatibles
El soporte está dañado o en malas condiciones.
Retire todo el soporte de la bandeja y cargue soporte en
buenas condiciones.
La impresora funciona en un ambiente excesivamente
húmedo.
Compruebe que el ambiente de la impresora esté dentro de
las especificaciones de humedad.
Está imprimiendo grandes áreas de color sólido.
Las grandes áreas de color sólido pueden causar un exceso
de abarquillamiento. Intente utilizar otro patrón.
El soporte utilizado no se almacenó correctamente y es
posible que absorbiera humedad.
Retire el soporte y sustitúyalo por otro de un paquete nuevo
sin abrir.
Los bordes del soporte no están bien cortados.
Retire el papel, dóblelo, gírelo 180 grados o dele la vuelta y
luego vuelva a colocarlo en la bandeja. No abanique el papel.
Si persiste el problema, sustituya el papel.
No se configuró el tipo de soporte específico para la bandeja
o no se seleccionó en el software.
Configure el software para el soporte (consulte la
documentación del software). Configure la bandeja para el
soporte. Consulte la sección
El soporte ya se utilizó.
No vuelva a utilizar el soporte.
ESWW
Problemas relacionados con el manejo del papel 159