HP Impresora HP Color LaserJet serie 3600 - Manual (Página 172)

El soporte no se alimenta desde las bandejas 2 y 3
Causa Solución
La alimentación manual o la bandeja 1 están seleccionadas
en la aplicación de software. Cargue la bandeja 1, o bien, si la bandeja está cargada,
pulse
.
No se cargó el soporte de tamaño correcto. Cargue el soporte de tamaño correcto.
La bandeja está vacía. Cargue la bandeja.
No se seleccionó el tipo de soporte correcto para la bandeja
en el panel de control de la impresora. Desde el panel de control de la impresora, seleccione el tipo
correcto para la bandeja.
No se eliminó por completo el soporte de un atasco anterior. Abra la impresora y elimine el soporte que haya en la ruta del
papel. Compruebe detalladamente el área del fusor para
eliminar atascos. Consulte la sección
Atascos .
La bandeja 3 (alimentador para 500 hojas de papel) no
aparece como opción de bandeja. La bandeja 3 sólo aparece como opción si está instalada.
Compruebe que la bandeja 3 está instalada correctamente y
que el controlador de la impresora está configurado para que
reconozca la bandeja 3. Consulte
Acceso a la configuración
del controlador de la impresora .
La bandeja 3 está instalada de manera incorrecta. Imprima una página de configuración para confirmar que la
bandeja 3 está instalada. En caso contrario, compruebe que
el conjunto de alimentador para 500 hojas de papel opcional
está conectado correctamente a la impresora.
El tamaño del soporte no está configurado de manera correcta
para la bandeja. Imprima una página de configuración o utilice el panel de
control para establecer el tamaño para el que está configurada
la bandeja.
Las guías de la bandeja no se ajustan a la pila de soporte. Compruebe que las guías estén en contacto con la pila.
La configuración USAR BANDEJA SOLICITADA del panel de
control de la impresora está establecida en DE FORMA
EXCLUSIVA, y la bandeja solicitada está vacía. La impresora
no utilizará otra bandeja. Cambie la configuración de DE FORMA EXCLUSIVA, o bien
cargue la bandeja solicitada.
No se toman transparencias o papel satinado
Causa Solución
Puede que las transparencias cargadas no cumplan con las
especificaciones de HP. Utilice transparencias diseñadas para impresoras HP Color
LaserJet.
No se especificó el tipo de soporte correcto en la aplicación de
software o en el controlador de la impresora. Compruebe que esté seleccionado el tipo correcto en el
software o en el controlador de la impresora.
La bandeja está demasiado llena. Retire el exceso de soporte de la bandeja. Asegúrese de que
la pila se encuentra por debajo de la marca que indica la altura
máxima en la bandeja 2 o 3. No supere la altura máxima de la
pila en la bandeja 1.
El soporte de otra bandeja tiene el mismo tamaño que las
transparencias y la impresora utiliza de forma predeterminada
la otra bandeja. Asegúrese de que la bandeja que contiene las transparencias
o papel satinado esté seleccionada en la aplicación de
software o en el controlador de la impresora. Utilice el panel
de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado. Consulte la sección
Configuración de bandejas .
La bandeja que contiene las transparencias o el papel
satinado no está configurada para el tipo de soporte correcto. Asegúrese de que la bandeja que contiene las transparencias
o papel satinado esté seleccionada en la aplicación de
158 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW