HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4349 - Manual (Página 183)

Organigrama de solución de problemas
Síntoma Comprobación Posibles causas Posibles soluciones
La pantalla del panel de control
está en blanco, no hay ninguna
luz encendida y los motores del
dispositivo no emiten ningún
sonido. ¿Está encendido el dispositivo? Es posible que el interruptor de
encendido esté apagado.
Es posible que el cable de
alimentación esté desenchufado.
Es posible que la toma de
corriente no funcione
correctamente.
Es posible que se haya
producido un fallo en la fuente de
alimentación interna.
1. Asegúrese de que el
dispositivo está enchufado
y de que el interruptor de
encendido está activado.
2. Pruebe la toma de corriente
enchufando el dispositivo
en una toma que sepa con
seguridad que funciona.
3. Si el problema persiste,
póngase en contacto con su
distribuidor para obtener
ayuda.
En el panel de control se indica
un error. ¿Aparecen mensajes de error en
la pantalla del panel de control? Algunas condiciones pueden
ocasionar que aparezca un
mensaje de error. 1. Siga las instrucciones del
panel de control para
solucionar el problema.
2. Para obtener más
información, consulte la
sección
Mensajes del panel
de control
en la página 179
.
3. Si el problema persiste,
póngase en contacto con su
distribuidor para obtener
ayuda.
¿Se muestran inactivas en la
pantalla táctil las funciones
principales, como
Copias y
Correo electrónico ?
Es posible que el bloqueo de
transporte del escáner se
encuentre en la posición
bloqueada. Asegúrese de que el bloqueo de
transporte del escáner se
encuentra desbloqueado. El
bloqueo del escáner está situado
en el lateral izquierdo del
dispositivo, debajo del escáner.
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