Tras configurar el producto, no imprime – HP Impresora HP Deskjet D2660 Manual del usuario
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Precaución
Si el producto sigue sin encenderse, puede que tenga algún fallo
mecánico. Desenchufe el producto de la toma de corriente.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener
asistencia.
Visite:
e solicita, seleccione el país o la región y,
luego, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse
en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Causa: pulsó el botón Encendido demasiado rápido.
Tras configurar el producto, no imprime
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Solución 1: Pulse el botón Encendido para encender el producto
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Solución 2: Establezca el producto como predeterminado
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Solución 3: Compruebe la conexión entre el producto y el equipo
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Solución 4: Compruebe que los cartuchos están instalados correctamente y tienen
tinta
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Solución 5: Cargue papel en la bandeja de entrada
Solución 1: Pulse el botón Encendido para encender el producto
Solución: Observe la pantalla del producto. Si está en blanco y la luz situada junto
al botón Encendido no está encendida, el producto está apagado. Asegúrese de
que el cable de alimentación está firmemente conectado al producto y enchufado a
una toma de corriente. Pulse el botón Encendido para encender el producto.
Causa: Puede que el producto no se haya encendido.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Establezca el producto como predeterminado
Solución: Utilice las herramientas del sistema del ordenador para asignar el
producto como impresora predeterminada.
Causa: Ha enviado el trabajo de impresión a la impresora predeterminada, pero
este producto no es la impresora predeterminada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Compruebe la conexión entre el producto y el equipo
Solución: Compruebe la comunicación entre el producto y el equipo.
Causa: No hay comunicación entre el producto y el equipo.
Capítulo 5
38
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas