HP Impresora empresarial HP LaserJet 700 color MFP serie M775 - Manual (Página 324)

Problemas con el envío de faxes
Problema Causa Solución
Los faxes se transmiten a velocidad muy
lenta. Puede que esté enviando un fax
complejo, por ejemplo, con muchos
gráficos. Los faxes complejos tardan más tiempo
en transmitirse.
Puede que el aparato receptor de fax
tenga una velocidad de módem lenta. El accesorio de fax envía el fax a la
máxima velocidad de módem que
permite el equipo de fax receptor.
Espere a que termine la transmisión.
La resolución con la que se envía o se
recibe el fax es muy alta. Una
resolución alta suele producir una mejor
calidad, pero también necesita más
tiempo de transmisión. Reduzca la resolución y cambie la
opción
Optimizar texto/imagen .
Si la conexión de la línea telefónica es
de baja calidad, el accesorio de fax y
el equipo de fax receptor reducen la
velocidad de transmisión para evitar
errores. Cancele el fax y vuelva a enviarlo. Pida
a la compañía telefónica que revise la
línea.
Puede que el documento tenga un fondo
gris, lo cual puede incrementar el
tiempo de transmisión de fax. Elimine el sombreado de fondo
mediante la función
Ajuste de imagen .
Los faxes se cancelan durante el envío. Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente. Intente enviar un fax a otro equipo de
fax.
Puede que la línea telefónica no
funcione. Desconecte el accesorio de fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Es posible que la línea telefónica sea
ruidosa o de baja calidad. Intente utilizar una velocidad de fax
inferior para mejorar la fiabilidad de la
transmisión. Establezca la velocidad de
envío de fax mediante el menú
Configuración de marcado de fax .
Puede que esté activada la función de
llamadas en espera. Compruebe que la línea telefónica del
fax no tiene activada la función de
llamadas en espera. Un aviso de
llamada en espera puede interrumpir
una llamada de fax en curso, lo que
provocaría un error de comunicación.
El accesorio de fax recibe faxes, pero
no los envía. Si el accesorio de fax está en un sistema
PBX, es posible que éste genere un tono
de marcación que el accesorio de fax
no puede detectar. Desactive la configuración de detección
de tono de marcado.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica. Vuelva a intentarlo más adelante.
Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente. Intente enviar un fax a otro equipo de
fax.
310 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW