Ejemplos de defectos de imagen – HP Laserjet p3015 Manual del usuario
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Ejemplos de defectos de imagen
Estos ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas
persisten después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP.
Tabla 10-2
Ejemplos de defectos en la imagen
Problema
Ejemplo de imagen
Solución
Impresión clara (parte de
la página)
1.
Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2.
El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Compruebe el estado de los
consumibles y sustituya el cartucho de impresión si es necesario.
3.
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por
ejemplo, el papel es demasiado húmedo o rugoso). Consulte la sección
y soportes de impresión en la página 73
.
Impresión clara (página
completa)
1.
Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2.
Cerciórese de que ECONOMODE esté desactivado en el panel de control y
en el controlador de impresora. Consulte la sección
3.
Abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del
producto. Abra el submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN y aumente la
configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la sección
.
4.
Intente utilizar un tipo de papel diferente.
5.
Es posible que el cartucho de impresión esté llegando al final de su vida útil
estimada. Compruebe el estado de los consumibles y sustituya el cartucho de
impresión si es necesario.
Manchas salpicadas
Pueden aparecer manchas salpicadas en una página después de eliminar un
atasco.
1.
Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2.
Limpie el interior del producto y utilice una página limpiadora para limpiar el
fusor. Consulte la sección
Despejar la ruta del papel en la página 138
3.
Intente utilizar un tipo de papel diferente.
4.
Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho
de impresión gotea, cámbielo.
Omisiones
1.
Asegúrese de que las especificaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección
Entorno operativo en la página 222
2.
Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, abra el menú
CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del producto. Abra el
submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN, seleccione MODO FUSOR y, a
continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la
configuración a ALTA1 o ALTA2, para que el tóner se funda mejor. Consulte
la sección
Menú Calidad de impresión en la página 23
.
3.
Pruebe un tipo de papel más liso.
ESWW
Resolver problemas de calidad de impresión 185