HP Laserjet p3015 Manual del usuario

Página 208

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Problema

Causa

Solución

El archivo no se imprime.

Está intentando imprimir un archivo .PDF
y la función DISCO RAM está
desactivada.

Abra el menú CONFIGURACIÓN DEL
SISTEMA
y ajuste la función DISCO
RAM
a la configuración AUTOM..

Es posible que se esté procesando otro
trabajo de impresión o que esté
imprimiendo un gran archivo.

Compruebe la luz de

Datos

del panel de

control. Si parpadea, significa que el
producto está procesando el trabajo.

Es posible que las bandejas estén
vacías.

Asegúrese de que hay papel en al
menos una de las bandejas.

Puede que haya un atasco de papel en
el producto.

Compruebe si hay mensajes de error en
el panel de control. Elimine el atasco.
Consulte la sección

Eliminar atascos

en la página 165

.

Hay archivos inesperados en el
accesorio USB.

Cada vez que lo enciende, el producto
crea automáticamente tres archivos en
los accesorios USB conectados.

Extraiga el accesorio USB antes de
encender el producto.

Algunos accesorios USB tienen una
función de bloqueo que evita que se
introduzcan archivos nuevos en el
accesorio. Si su accesorio USB tiene
esta función, bloquee el accesorio.

El archivo no aparece en el menú
ALMACENAM. USB.

La función de impresión desde USB no
admite el tipo de archivo que está
imprimiendo.

Puede imprimir los siguientes tipos de
archivos:

.PDF

.PCL

.PS

Hay demasiados archivos en una única
carpeta del accesorio USB.

Reduzca el número de archivos de la
carpeta moviéndolos a otras
subcarpetas.

El producto no admite el idioma del
nombre el archivo y ha sustituido el
nombre del archivo con caracteres que
pertenecen a un conjunto de caracteres
diferente.

Cambie el nombre de los archivos a un
idioma admitido.

El menú ALMACENAM. USB se abre,
pero no aparece ningún accesorio USB
en la lista.

Hay demasiados accesorios USB
conectados al producto.

Extraiga accesorios USB hasta que
desaparezca el mensaje y, a
continuación, vuelva a introducir el
accesorio USB desde el que desea
imprimir.

El producto admite hasta cuatro
accesorios USB.

Los nombres de los archivos aparecen
borrosos o resultan difíciles de leer en la
lista del panel de control.

Es necesario ajustar el brillo de la
pantalla del panel de control.

Abra el menú CONFIGURACIÓN DEL
SISTEMA
y ajuste la configuración
BRILLO DEL VISOR hasta que el texto
aparezca con nitidez.

196 Capítulo 10 Solución de problemas

ESWW

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Este manual se refiere a los siguientes productos: