HP Laserjet p3015 - Manual (Página 10)

El papel no se toma automáticamente ............................................................................ 180
El papel no se introduce desde la bandeja 2, 3 ó 4. ........................................................ 180
No se toman las transparencias o el papel satinado ....................................................... 181
Los sobres se atascan o el producto no los toma ........................................................... 182
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas ............................................................ 182
El producto no realiza impresiones dúplex o lo hace de forma incorrecta. ..................... 183
Resolver problemas de calidad de impresión .................................................................................. 184
Problemas de calidad de impresión asociados con el papel ........................................... 184
Problemas de calidad de impresión asociados al entorno .............................................. 184
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 184
Ejemplos de defectos de imagen ..................................................................................... 185
Regla para defectos repetitivos ....................................................................................... 191
Solución de problemas de rendimiento ............................................................................................ 192
Resuelva los problemas de conectividad ........................................................................................ 193
Resuelva los problemas de conexión directa .................................................................. 193
Solucione los problemas de red ...................................................................................... 193
Solución de problemas de impresión directa desde USB. ............................................................... 195
Problemas del software del dispositivo ............................................................................................ 197
Solución de problemas comunes de Windows ................................................................................ 198
Solución de problemas comunes de Macintosh ............................................................................... 199
Apéndice A Consumibles y accesorios
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ................................................................................... 204
Referencias ...................................................................................................................................... 205
Accesorios para manejo del papel ................................................................................... 205
Cartuchos de impresión ................................................................................................... 205
Memoria ........................................................................................................................... 205
Cables e interfaces .......................................................................................................... 206
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 208
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ........................................................................................................................... 210
Licencia de uso para el usuario final ................................................................................................ 211
Servicio de garantía de autorreparación del cliente ......................................................................... 214
Asistencia al cliente .......................................................................................................................... 215
Nuevo embalaje del producto ........................................................................................................... 216
Formulario de información de servicios ............................................................................................ 217
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 220
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ....................................... 221
Entorno operativo ............................................................................................................................. 222
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