HP Laserjet p3015 - Manual (Página 198)

Problema Ejemplo de imagen Solución
Líneas
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b
1. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2. Limpie el interior del producto y utilice una página limpiadora para limpiar el
fusor. Consulte la sección
Limpieza del producto en la página 138 .
3. Sustituya el cartucho de impresión.
Fondo gris 1. No utilice papel que ya haya pasado por el producto.
2. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
3. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
4. Dé la vuelta al papel de la bandeja. Además, intente girar el papel 180°.
5. Abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del
producto. En el submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN, aumente la
configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la sección
Menú Calidad
de impresión en la página 23 .
6. Asegúrese de que las especificaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección
Entorno operativo en la página 222 .
7. Es posible que no tenga que reemplazar el cartucho de impresión.
Mancha de tóner 1. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
3. Asegúrese de que las especificaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección
Entorno operativo en la página 222 .
4. Limpie el interior del producto y utilice una página limpiadora para limpiar el
fusor. Consulte la sección
Limpieza del producto en la página 138 .
5. Es posible que no tenga que reemplazar el cartucho de impresión.
Tóner suelto Los restos de tóner, en este contexto, hacen referencia al tóner que se puede borrar
de la página.
1. Si el papel es rugoso o pesado, abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO
en el panel de control de la impresora. En el submenú CALIDAD DE
IMPRESIÓN, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo
de papel que está utilizando. Cambie la configuración a ALTA1 o ALTA2, para
que el tóner se funda mejor. Consulte la sección
Menú Calidad de impresión
en la página 23 . También debe establecer el tipo de papel para la bandeja que
esté utilizando. Consulte la sección Configuración de bandejas
en la página 87 .
2. Si observa que el papel tiene una textura más rugosa en uno de los lados,
pruebe a imprimir en el lado más suave.
3. Asegúrese de que las especificaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección
Entorno operativo en la página 222 .
4. Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen
las especificaciones de HP. Consulte la sección
Papel y soportes de impresión
en la página 73 .
Tabla 10-2 Ejemplos de defectos en la imagen (continuación)
186 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW