HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8610 - Manual (Página 155)

Solución de problemas de copia
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP en la página 124 para obtener
información acerca de la asistencia de HP.
● Las copias están en blanco o descoloridas
● El tamaño se ha reducido
● La calidad de copia es deficiente
Más información sobre cómo solucionar problemas de copia. Haga clic aquí para obtener más
información en línea.
Las copias están en blanco o descoloridas
● El ajuste de contraste puede ser demasiado bajo. En la pantalla del panel de control de la
impresora, toque Copiar, toque y Ajustes, toque luego Más claro/Más oscuro y, a
continuación, utilice las flechas para crear copias más oscuras.
● El ajuste de calidad de Rápida (que produce copias de calidad de borrador) puede ser
responsable de documentos que faltan o sin intensidad. Cambie por el ajuste Normal u Óptima.
◦ El ajuste de contraste puede ser demasiado bajo. En la pantalla del panel de control de la
impresora, toque Copiar, toque y Ajustes, toque luego Más claro/Más oscuro y, a
continuación, utilice las flechas para crear copias más oscuras.
El tamaño se ha reducido
● Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la función de
reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la imagen escaneada. Compruebe
la configuración del trabajo de copia para asegurarse de que no es de tamaño normal.
● Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie la configuración
si lo necesita. Para obtener más información, consulte la ayuda en pantalla que acompaña al
software para escanear de HP.
● Si el cristal del escáner está sucio, tal vez se reduzca la imagen escaneada. Limpie el cristal del
escáner o el respaldo de la tapa. Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la
impresora en la página 35.
● Este tamaño de la página entrante puede ser más grande que el original cargado.
La calidad de copia es deficiente
● Compruebe la impresora
◦ Es posible que la tapa del escáner no esté cerrada correctamente.
◦ Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del escáner necesiten una limpieza. Para
obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 35.
◦ Es posible que el alimentador automático de documentos (AAD) requiera limpieza. Para
obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 35.
● Líneas no deseadas
◦ Puede que el cristal, el respaldo o el marco de la tapa del escáner necesiten una limpieza.
Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 35.
● La copia está inclinada o torcida
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