Conexiones sueltas, Avisos de servicio, Diagramas de flujo de solución de problemas – HP Servidor HP ProLiant DL365 G5 Manual del usuario
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Solución de problemas 89
Conexiones sueltas
Acción:
•
Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
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Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
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Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese
de que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
•
Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
•
Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Evite torcer o doblar las
placas del circuito al restablecer los componentes.
•
Si algún dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
•
Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
•
Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños
en los conectores y zócalos, y vuelva a instalar los dispositivos.
Avisos de servicio
Para conocer los últimos avisos de servicio, consulte el sitio web de HP
ione el modelo apropiado de servidor, y, a continuación,
haga clic en el enlace Troubleshoot a Problem (Solucionar un problema) en la página del producto.
Diagramas de flujo de solución de problemas
Para solucionar un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada
según el primer diagrama de flujo de esta sección "Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la
página
)". Si los demás diagramas de flujo no ofrecen una solución al problema, siga los
procedimientos para efectuar el diagnóstico que se describen en "Diagrama de flujo de diagnóstico
general (en la página
)". El diagrama de flujo de diagnóstico general es un proceso genérico de
solución de problemas que el usuario debe utilizar cuando no se trata de un problema específico del
servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en los demás diagramas de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
•
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página
)
•
Diagrama de flujo de diagnóstico general (en la página
•
Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor (en la página
•
Diagrama de flujo de problemas de la POST (en la página
•
Diagrama de flujo de problemas de arranque del sistema operativo (en la página
•
Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor (en la página