HP Impresora Multifunción en color HP LaserJet Pro CM1415fnw - Manual (Página 232)

Interpretación de los mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen de manera temporal y pueden requerir que el
usuario tenga que aceptar la recepción de éstos tocando el botón
Aceptar para reanudar el trabajo o
el botón Cancelar para cancelarlo. Cuando aparecen determinadas advertencias, es posible que el
trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresión. Si el mensaje de advertencia o
de alerta está relacionado con la impresión y la función de continuación automática está activada, el
producto intentará reanudar el trabajo de impresión después de que la advertencia se haya mostrado
durante 10 segundos sin que se haya aceptado la recepción del mensaje.
Los mensajes de error graves pueden indicar algún tipo de fallo. El problema puede solucionarse con
el apagado y encendido de la alimentación. Si el error grave persiste, es probable que el producto
requiera servicio técnico.
Mensajes del panel de control
Tabla 13-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
[color] usado instalado. Para aceptar,
pulse OK Se ha instalado o desplazado un cartucho
de impresión de color usado. Toque el botón Aceptar para regresar al
estado Preparado.
10.100X Error de memoria de consumible Falta el chip de memoria de un determinado
cartucho de impresión o el chip que
contiene es defectuoso.
"X" indica el cartucho: 0=negro, 1=cian,
2=magenta, 3=amarillo.
Compruebe el chip de memoria. Si está roto
o dañado, sustituya el cartucho.
Compruebe que el cartucho está instalado
en la ubicación correcta.
Vuelva a instalar el cartucho de impresión.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
Si el error se refiere a un cartucho de color,
pruebe a intercambiarlo por otro cartucho
de color diferente en la bandeja. Si aparece
el mismo mensaje, existe un problema con
el motor. Si aparece un mensaje 10.100X
diferente, sustituya el cartucho.
Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
49 Error, Apagar/Encender Se produjo un error de software incorporado
interno del producto. En la mayoría de las
condiciones, el producto se reinicia
automáticamente. Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que el producto se
inicie.
Si el error persiste, póngase en contacto
con HP. Consulte la sección
www.hp.com/
support/CM1410series o el folleto de
asistencia técnica incluido en la caja del
producto.
216 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW