HP Escáner plano HP Scanjet Enterprise Flow N9120 - Manual (Página 32)

Vea también:
• Carga de documentos originales
Las imágenes escaneadas no están derechas
Si escanea con el alimentador automático de documentos, asegúrese de que las guías del papel tocan los
bordes del documento original. Asegúrese de que todos los documentos son del mismo tamaño.
Cuando se escanea desde el cristal del escáner, puede darse el caso de que el elemento se mueva al cerrar la
tapa. Enderece el original en el cristal del escáner y vuelva a escanearlo.
Las imágenes escaneadas contienen rayas o arañazos
Cuando escanee con el alimentador automático de documentos (AAD), siga estos pasos: Tras cada paso, vuelva
a intentar escanear para ver si han desaparecido las rayas o los arañazos. En caso afirmativo, pruebe con el
paso siguiente.
1. Asegúrese de que los originales no están sucios ni arrugados.
2. Limpie el AAD o el cristal del escáner.
3. Sustituya el panel de separación y el rodillo alimentador.
Vea también:
• Limpieza del alimentador automático de documentos
• Limpieza del cristal del escáner
• Cambie el rodillo alimentador y el panel de separación
Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa
Puede que se haya agotado el tóner o la tinta de la impresora destino. Escanee un original diferente en el mismo
escáner para ver si el problema es del escáner.
Si el segundo original presenta el mismo problema, limpie el alimentador automático de documentos o el cristal
del escáner.
Vea también:
• Limpieza del alimentador automático de documentos
• Limpieza del cristal del escáner
Los archivos de escaneo son demasiado grandes
Si el tamaño de los archivos escaneados es muy grande, pruebe las siguientes recomendaciones:
• Verifique el valor de resolución del escáner:
◦
200 ppp es una medida suficiente para el almacenamiento de documentos como imágenes.
◦ En el caso de la mayoría de fuentes, 300 ppp es suficiente para el utilizar el reconocimiento óptico de
caracteres (OCR) para crear un texto editable.
◦ En el caso de fuentes de lenguas asiáticas y fuentes de pequeño tamaño, 400 ppp es la resolución
que se recomienda.
El escaneo a una resolución más alta de la requerida crea un archivo de mayor tamaño sin beneficio
adicional alguno.
• Los escaneos en color generan archivos más grandes que los escaneos en blanco y negro.
• Si escanea un gran número de páginas de golpe, considere la posibilidad de escanear menos páginas para
crear más archivos de menor tamaño.
• Para procesar los datos escaneados, utilice el software Kofax VirtualReScan. Kofax VirtualReScan
comprime los datos, lo que puede provocar que el archivo procesado sea menor.
Capítulo 4
30 Resolución de problemas