Solución de problemas de instalación de fax – HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 4355 Manual del usuario

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Para desinstalar de un equipo Windows, método 3

Nota

Utilice este método si

Desinstalar

no está disponible en el menú Inicio

de Windows.

1.

Introduzca el CD de HP All-in-One en la unidad de CD del equipo y, a
continuación, inicie el programa de instalación (Setup).

2.

Seleccione

Desinstalar

y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

3.

Desconecte HP All-in-One del equipo.

4.

Reinicie el equipo.

Nota

Debe desconectar HP All-in-One antes de reiniciar el equipo. No

conecte HP All-in-One al equipo hasta que haya vuelto a instalar el
software.

5.

Vuelva a iniciar el programa de instalación de HP All-in-One.

6.

Seleccione

Reinstalar

.

7.

Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía de
instalación que acompaña a HP All-in-One.

Para desinstalar de un Mac
1.

Desconecte HP All-in-One del Mac.

2.

Haga doble clic en la carpeta

Aplicaciones

:

Hewlett-Packard

.

3.

Haga doble clic en

Programa de desinstalación de HP

.

Siga las instrucciones de la pantalla.

4.

Después de desinstalar el software, desconecte HP All-in-One y reinicie el equipo.

Nota

Debe desconectar HP All-in-One antes de reiniciar el equipo. No

conecte HP All-in-One al equipo hasta que haya vuelto a instalar el
software.

5.

Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP All-in-One en la
unidad de CD-ROM del equipo.

6.

En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en el

instalador de HP All-in-One

.

7.

Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía de
instalación que acompaña a HP All-in-One.

Solución de problemas de instalación de fax

Esta sección contiene información sobre la solución de problemas de la configuración
del fax del HP All-in-One. Si el HP All-in-One no está configurado correctamente para
realizar las funciones de fax, podría tener problemas cuando envíe o reciba faxes.
Si tiene problemas con los faxes, puede imprimir un informe de comprobación del fax
para verificar el estado de HP All-in-One. Esta prueba no se realizará correctamente
si HP All-in-One no está configurado adecuadamente para envío y recepción de
faxes. Realice esta prueba tras configurar el HP All-in-One para dichas tareas. Para
obtener más información, consulte la sección

Comprobación de la configuración de fax

.

Guía del usuario

105

Solución

de
problemas

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