Desinstalación y reinstalación del software, Desinstalación y reinstalación, Del software – HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 4355 Manual del usuario

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Aparecerá la ventana

HP Device Manager

.

2.

En el menú emergente

Dispositivos

, elija HP All-in-One.

3.

En el menú emergente

Información y ajustes

, elija

Utilidad de instalación

de fax

.

No aparece la pantalla de registro (sólo Windows)

Solución

Puede acceder a la pantalla de registro (Regístrese ahora) desde la

barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en

Inicio

y seleccione

Programas

o

Todos los programas

,

HP

,

Officejet All-in-One 4300 series

, y,

por último, en la opción para

registrar el producto

.

El

Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP

no aparece en la

bandeja del sistema (sólo Windows)

Solución

Si el

Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP

no

aparece en la bandeja del sistema (suele estar situada en la esquina inferior
derecha del escritorio), inicie el

Centro de soluciones HP

para comprobar si

aparecen los iconos básicos.
Para obtener más información sobre los botones básicos que faltan en

Centro

de soluciones HP

, consulte

Faltan algunos de los botones del Centro de

soluciones HP (Windows)

.

Desinstalación y reinstalación del software
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de
que se le solicitara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga
que desinstalar y volver a instalar el software. No se limite a eliminar del equipo los
archivos de programa HP All-in-One del equipo. Asegúrese de eliminarlos
correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se incluye al instalar el
HP All-in-One.
La reinstalación del software puede tardar entre 20 y 40 minutos. Hay tres métodos
para desinstalar el software en un equipo con Windows. Para equipos Macintosh hay
un método.

Para desinstalar de un equipo Windows, método 1
1.

Desconecte HP All-in-One del equipo. No conecte HP All-in-One al equipo hasta
que haya vuelto a instalar el software.

2.

Pulse el botón

On

para apagar HP All-in-One.

3.

En la barra de tareas de Windows, haga clic en

Inicio

,

Programas

o

Todos los

programas

,

HP

,

Officejet All-in-One 4300 series

,

Desinstalar

.

4.

Siga las instrucciones en pantalla.

5.

Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en

No

.

Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen
correctamente si se eliminan.

Guía del usuario

103

Solución

de
problemas

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