HP Almacenamiento SAN de HP MSA 1040 - Manual (Página 50)

50 Detección y solución de problemas
Utilizar la SMU
La SMU utiliza los iconos de estado para mostrar el estado Correcto, Degradado, Fallo o Desconocido del
sistema y sus componentes. La SMU le permite supervisar el estado del sistema y sus componentes.
Si alguno de ellos presenta algún problema, el estado del sistema será Degradado, Fallo o Desconocido.
Utilice la GUI de la SMU para profundizar la búsqueda hasta encontrar cada uno de los componentes
que experimente problemas, y siga las acciones del campo Recomendaciones según estado del
componente para solucionar el problema.
Utilizar la CLI
En lugar de utilizar la SMU, puede ejecutar el comando show system de la CLI para ver el estado del
sistema y sus componentes. Si alguno de ellos presenta algún problema, el estado del sistema será
Degradado, Fallo o Desconocido, y esos componentes figurarán como Componentes dañados. Siga las
acciones recomendadas en el campo Recomendaciones según estado para solucionar el problema.
Supervisar la notificación de eventos
Con la notificación de eventos configurada y habilitada, puede consultar los registros de eventos para
supervisar el estado del sistema y sus componentes. Si un mensaje le indica que compruebe si se ha
registrado un evento, o que consulte la información sobre un evento en el registro, lo puede hacer con la
SMU o la CLI. Con la SMU, primero se consulta el registro de eventos y después se hace clic en el
mensaje del evento para conocer sus detalles. Con la CLI, se ejecuta el comando show events detail
(con parámetros adicionales para filtrar el resultado) para ver el detalle de un evento.
Ver los indicadores LED del receptáculo
Con los indicadores LED del hardware (al mismo tiempo que consulta las Descripciones de los indicadores
LED del modelo del receptáculo) puede identificar el estado de los componentes. Si un problema impide
el acceso a la SMU o la CLI, esta es la única opción disponible. Sin embargo, la
supervisión/administración frecuentemente se lleva a cabo en una consola de administración que utiliza
interfaces de administración de almacenamiento, en lugar de recurrir a los indicadores LED montados a la
altura de la trayectoria visual en los componentes de hardware del bastidor.
Realización de los pasos básicos
Puede utilizar cualquiera de las opciones disponibles durante la realización de los pasos básicos que
componen la metodología de aislamiento de fallos.
Recopilación de información sobre fallos
Cuando se produce un fallo, es importante recopilar la mayor cantidad de información posible. De esta
manera, contribuirá a determinar la acción correcta que se necesita para solucionar el fallo.
Para comenzar, revise el fallo notificado:
• ¿Está relacionado con una ruta de acceso a datos interna o externa?
• ¿El fallo se relaciona con un componente del hardware, como un módulo de unidad de disco, un
módulo de controlador o la fuente de alimentación?
Si aísla el fallo a uno de los componentes del sistema de almacenamiento, podrá determinar más
rápidamente la acción necesaria.
Determinación del lugar en el cual se está produciendo el fallo
Una vez que tenga información sobre el fallo informado, revise los LED del receptáculo. Los LED del
receptáculo están diseñados para alertar a los usuarios sobre cualquier fallo en el sistema. Es posible que,
en primera instancia, sea así como el usuario se entera de un fallo.
Cuando se produce un fallo, se ilumina el LED de estado de ID de fallo en el asa derecha del receptáculo
(consulte "Componentes del panel frontal" (página 13) ). Revise los LED de la parte posterior del
receptáculo para limitar el fallo a una FRU, a una conexión o a ambos. Los LED, también, le ayudan a
identificar la ubicación de una FRU que informa un fallo.
Utilice SMU para comprobar cualquier fallo que indiquen los LED. SMU también es una buena
herramienta para determinar dónde se está produciendo el fallo si los LED no se ven debido a la
ubicación del sistema. SMU proporciona una representación visual del sistema y el lugar en el cual se está