HP Servidor HP ProLiant ML570 G3 - Manual (Página 101)

Solución de Problemas
En esta sección
Información adicional ........................................................................................................................... 101
Pasos para efectuar el diagnóstico del servidor ....................................................................................... 101
Información importante de seguridad ..................................................................................................... 102
Preparación del servidor para su diagnóstico .......................................................................................... 104
Información de síntomas ....................................................................................................................... 104
Avisos de servicio ................................................................................................................................ 105
Conexiones Sueltas .............................................................................................................................. 105
Pasos para efectuar el diagnóstico ......................................................................................................... 105
Mensajes de error y códigos de pitidos de la POST ................................................................................. 117
Otras fuentes de información................................................................................................................. 118
Información adicional
La Guía de Solución de Problemas de los Servidores ProLiant de HP ofrece unos sencillos procedimientos
para resolver los problemas comunes así como un completo curso de acción para el aislamiento y la
identificación de fallos, la interpretación de mensajes de error, la solución de problemas y el
mantenimiento del software.
Para obtener esta guía, consulte cualquiera de las fuentes siguientes y, a continuación, seleccione
la Guía de Solución de Problemas de los Servidores ProLiant de HP:
• El CD de Documentación específico del servidor.
• Los Centros de Asistencia Empresarial en la página web de HP ( http://www.hp.com/support ).
Vaya a la página del servicio técnico del servidor. En las fuentes de autoayuda, seleccione Guía
de Solución de Problemas de ProLiant.
• La página web de documentación técnica ( http://www.docs.hp.com ). Seleccione Enterprise
Servers (Servidores de empresas), Workstations and Systems Hardware (Estaciones de trabajo
y hardware de sistemas) y, a continuación, el servidor correspondiente.
Pasos para efectuar el diagnóstico del servidor
En esta sección se describen los pasos que deben llevarse a cabo para conseguir un diagnóstico del
problema rápidamente.
Para solucionar un problema eficazmente, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada
marcada en el primer diagrama de flujo de esta sección "Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
(en la página
106 )". Si los demás diagramas de flujo no ofrecen una solución al problema, lleve a cabo
los pasos para efectuar el diagnóstico que se describen en "Diagrama de flujo de diagnóstico general
(en la página
107 )". El diagrama de flujo de diagnóstico general es un proceso de solución de
problemas genérico que debe utilizarse cuando no se trata de un problema específico del servidor o
cuando no puede incluirse fácilmente en los demás diagramas de flujo.
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