HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario
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Solución de problemas de servicios de IO protegidos mediante
Recuperación frente a desastres
En los errores que se producen durante las operaciones de Matrix Recovery Management en los
Grupos de recuperación de los servicios de IO, se deben aplicar los siguientes procedimientos
generales de solución de problemas:
1.
Compruebe el archivo lsdt.log en el directorio de registros donde se ha instalado Matrix
Recovery Management para obtener detalles sobre la operación específica que produjo el
error.
2.
Compruebe el estado de los servicios de IO en la página Services (Servicios) de Matrix IO
para comprobar si los servicios de IO están en el estado correcto para la operación específica
que produjo el error.
3.
Compruebe los archivos hpio.properties y dr.properties en el CMS de los sitios
local y remoto para asegurarse de que están configurados correctamente. Para obtener más
información, consulte
«Protección mediante Recuperación frente a desastres para los servicios
.
4.
Si se produjo un error en una operación de activación, desactivación o importación, vaya a
la pantalla Jobs (Trabajos) de Matrix Recovery Management y revise los detalles del trabajo.
5.
Si fuera necesario, vaya a la pantalla Requests (Solicitudes) de IO para ver las solicitudes de
los servicios de IO implicados en la operación fallida de Matrix Recovery Management.
6.
Si fuera necesario, compruebe el archivo hpio-controller.log en el directorio de
registros donde se ha instalado IO para obtener detalles sobre la operación específica de
IO que produjo el error.
7.
Para obtener más información sobre la solución de problemas relacionados con los servicios
de IO, consulte la Guía de usuario de HP Matrix Operating Environment Infrastructure
Orchestration 7.2 disponible en
.
Solución de problemas de configuración de servicios de IO protegidos mediante
Recuperación frente a desastres
Además de los problemas de configuración que se abordan en esta guía de usuario y que son
comunes tanto a los servidores lógicos como a los servicios de IO, los problemas de configuración
siguientes se aplican solo a los servicios de IO:
•
No se ha podido obtener una lista de los servicios de IO que se pueden incluir en un Grupo
de recuperación
Posibles causas:
◦
El servicio Windows de Matrix Infrastructure Orchestration no se está ejecutando.
◦
No hay servicios de IO que tengan activada la protección mediante Recuperación frente
a desastres.
◦
Todos los servicios de IO protegidos mediante Recuperación frente a desastres ya están
configurados en los Grupos de recuperación de los servicios de IO.
◦
Fallo de comunicación con IO.
•
No se ha podido importar un servicio de IO
Causas posibles:
◦
El archivo de importación no es válido.
◦
El servicio de réplica que se va a crear ya existe y se ejecuta localmente.
◦
Ya existe un servicio principal con el mismo nombre.
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