Aparece el mensaje error comunicación – HP LaserJet Pro 200 color MFP M276nw Manual del usuario
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Pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
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Compruebe que el cable de teléfono del producto esté enchufado a la toma de teléfono de la pared.
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Pruebe con un cable de teléfono diferente.
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Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
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Compruebe que tanto la línea como la toma de teléfono de la pared están activas conectando un
teléfono y comprobando si hay tono de marcado.
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Compruebe que el cable de teléfono está conectado al puerto “línea” del producto.
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Compruebe la línea de teléfono realizando una prueba de fax desde el panel de control.
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Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
Aparece el mensaje Error comunicación.
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Pida al remitente que repita el envío del fax o que lo envíe en otro momento cuando las condiciones de
la línea hayan mejorado.
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Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono y, a
continuación, intente realizar una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de
otra línea de teléfono.
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Pruebe con un cable de teléfono diferente.
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Establezca la opción
Velocidad de fax
en el ajuste
Lenta (V.29)
o
Media (V.17)
, o desactive el ajuste
Rápida (V.34)
.
a.
En la pantalla de inicio, toque el botón Configurar .
b.
Abra el menú
Configurar fax
.
c.
Abra el menú
Config. avanzada
.
d.
Abra el menú
Velocidad de fax
.
e.
Seleccione la configuración correcta.
●
Desactive la función
Correcc. errores
para evitar la corrección automática de errores.
NOTA:
Desactivar la función
Correcc. errores
puede reducir la calidad de las imágenes.
a.
En la pantalla de inicio, toque el botón Configurar .
b.
Abra el menú
Servicio
.
c.
Abra el menú
Servicio de fax
.
d.
Abra el menú
Correcc. errores
.
e.
Seleccione la configuración
Desactivado
.
●
Imprima el informe
Reg. actividad fax
desde el panel de control para ver si el error se produce con un
número de fax específico.
ESWW
Resolver problemas de fax 123