HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 6700 Premium - H711n Manual del usuario

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Utilice Servicios Web................................................................................................................77

HP ePrint............................................................................................................................77

Imprima utilizando HP ePrint........................................................................................78
Busque la dirección de correo electrónico de la impresora..........................................78
Desconexión de HP ePrint...........................................................................................78

Apls de impresora...............................................................................................................78

Utilizar las Apls de impresora.......................................................................................78
Administrar las Apls de impresora................................................................................79
Desactivar las Apls de impresora.................................................................................79

Eliminación de servicios web....................................................................................................79

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Trabajo con cartuchos de tinta

Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión..................................................80
Compruebe los niveles de tinta estimados...............................................................................81
Impresión solamente con tinta negra o de color.......................................................................81
Sustitución de los cartuchos de tinta........................................................................................82
Almacenar los suministros de impresión..................................................................................84
Recopilación de la información de uso.....................................................................................84

8

Solución de problemas

Asistencia de HP......................................................................................................................85

Conseguir asistencia técnica electrónica...........................................................................86
Asistencia telefónica de HP................................................................................................86

Antes de llamar.............................................................................................................87
Periodo de asistencia telefónica...................................................................................87
Números de asistencia telefónica.................................................................................87
Después del periodo de asistencia telefónica .............................................................89

Consejos y recursos generales de solución de problemas......................................................89
Solución de problemas.............................................................................................................90

La impresora se apaga inesperadamente..........................................................................90
La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados..................................................90
La alineación no funciona...................................................................................................90
La impresora no está respondiendo (no se imprime nada)................................................91
La impresora imprime lentamente......................................................................................91
Páginas en blanco o parcialmente impresas......................................................................93
Algo falta en la página o no está correcto..........................................................................93
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta........................................................94

Solución de problemas de calidad de impresión......................................................................95
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel......................................103
Solución de problemas de copia............................................................................................104

No salió ninguna copia.....................................................................................................105
Las copias están en blanco..............................................................................................105
Hay documentos que faltan o de color tenue...................................................................106
El tamaño se ha reducido.................................................................................................106
La calidad de copia es deficiente ....................................................................................107
Los defectos de la copia son evidentes............................................................................107
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel..........................108
El papel no coincide.........................................................................................................108

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