HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 6700 Premium - H711n - Manual (Página 110)

Hay documentos que faltan o de color tenue
• Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-
Packard (por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Para obtener más
información, consulte Especificaciones del material.
• Revise la configuración
La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de
borrador) puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los
documentos tengan un color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.
• Revise el original
◦
La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use
el menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado
claro, es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema,
incluso si se ajusta el contraste.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra
diferente.
◦ Si quiere copiar un original sin bordes, cargue el original en el cristal del
escáner, no en el AAD. Para obtener más información, consulte Carga de
un original en el cristal del escáner.
◦ Si va a copiar una fotografía, asegúrese de cargarla sobre el cristal del
escáner, tal como lo indica el icono en la base de escaneo.
El tamaño se ha reducido
• Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la
función de reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la
imagen escaneada. Compruebe la configuración del trabajo de copia para
asegurarse de que no es de tamaño normal.
• Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie
la configuración si lo necesita. Para obtener más información, consulte la ayuda
en pantalla que acompaña al software para escanear.
Capítulo 8
106 Solución de problemas