Brother MFC-8370DN - Manual (Página 139)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
127
C
Problemas de escaneado
C
Problemas de software
C
El equipo imprime
inesperadamente, o bien imprime
símbolos ilegibles. „ Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos. (El equipo puede apagarse durante 60 horas como
máximo sin perder los faxes almacenados en la memoria).
„ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto. „ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
„ Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen. Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
El equipo no realizará la impresión
en ambos lados del papel aunque
el ajuste del controlador de
impresora sea Dúplex. Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de la impresora.
Debe seleccionar el tamaño de papel A4 (de 60 a 105 g/m
2
).
El equipo no está imprimiendo o ha
detenido la impresión y el LED de
datos está iluminado. Pulse Cancelar Trabajo.
Debido a que el equipo cancela el trabajo y lo elimina de la memoria, es posible
que se produzca una impresión incompleta.
Problemas Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y seleccione controlador Brother TWAIN.
OCR no funciona Intente aumentar la resolución de escaneado.
El escaneado en red no funciona. Consulte Problemas de red en la página 129.
El equipo no escanea todas las
páginas del documento. Asegúrese de que la bandeja de salida de la unidad ADF no contiene más de 20
hojas.
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir. Ejecute el programa Repair MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión
“2 en 1” o “4 en 1”. Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe
® Illustrator ® .
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha avanzada en la
Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).
Problemas de impresión (Continuación)
Problemas Sugerencias