Brother MFC-8370DN - Manual (Página 135)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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C
Línea telefónica o conexiones
C
Problemas Sugerencias
La marcación no funciona. Compruebe que exista tono de marcado.
Cambie la configuración Tono/Pulsos. (Consulte la Guía de configuración
rápida).
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Si tiene conectado un teléfono externo al equipo, envíe un fax manualmente
levantando el auricular del teléfono externo y marcando el número. Espere a
escuchar los tonos de recepción de fax antes de pulsar Inicio.
Las principales operaciones no
funcionan. Compruebe que el panel de control esté correctamente instalado en el equipo.
Vuelva a instalar el panel de control.
El equipo no contesta las llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Recepción de un fax en la página 52.) Compruebe que exista tono de
marcado. Si fuese posible, haga una llamada al equipo para oír cómo contesta.
Si todavía no hubiera respuesta, compruebe la conexión del cable de la línea
telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.
Recepción de faxes
Problemas Sugerencias
No se puede recibir un fax. Compruebe todas las conexiones del cable telefónico. Compruebe que el cable
de la línea telefónica esté enchufado a una toma telefónica de pared y al conector
LINE del equipo. Si está suscrito a servicios DSL o VoIP, póngase en contacto
con el proveedor de servicios para recibir instrucciones para la conexión.
Compruebe que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto queda
determinado por los dispositivos externos y los servicios abonados de telefonía
disponibles en la misma línea que el equipo Brother. (Consulte Ajustes de modo
de recepción en la página 54).
Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Sólo fax
.
Si el equipo Brother comparte una línea con un contestador externo, debe
seleccionar el modo TAD externo. En el modo TAD externo, el equipo
Brother recibirá automáticamente los faxes entrantes y las personas que llaman
podrán dejar un mensaje en el contestador.
Si el equipo Brother comparte una línea con otros teléfonos y desea que responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Fax/Tel
. En el modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá automáticamente los
faxes y producirá un semitimbre/doble timbre para indicarle que conteste las
llamada de voz.
Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente los faxes entrantes,
deberá seleccionar el modo Manual. En el modo Manual, deberá contestar todas
las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.