Servicio y soporte applecare – Apple iMac (21,5/27 pulgadas, mediados de 2010) Manual del usuario

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Capítulo 4

Una solución para cada problema

Recursos en Internet
Para obtener información de servicio y soporte por Internet, visite
www.apple.com/es/support. Elija su país en el menú local. Puede realizar búsquedas
en la base de datos AppleCare Knowledge Base, buscar actualizaciones de software
y obtener ayuda en los foros de debate de Apple.

Ayuda en pantalla
En la Ayuda Mac puede encontrar respuestas a sus dudas y preguntas, así como
instrucciones e información sobre solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.

Perfil del Sistema
Para obtener información sobre su iMac, use la aplicación Perfil de Sistema. Esta
aplicación muestra el hardware y el software instalados, el número de serie y la versión
del sistema operativo, la cantidad de memoria instalada y muchos otros parámetros del
ordenador. Para abrir Perfil de Sistema, seleccione Apple () > “Acerca de este Mac” en
la barra de menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.

Servicio y soporte AppleCare

Su iMac incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un año de garantía para
reparaciones de hardware en un establecimiento Apple o en un centro de reparaciones
Apple autorizado (por ejemplo, un proveedor de servicios Apple autorizado). Puede
ampliar dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection Plan. Para obtener
información al respecto, consulte la página www.apple.com/es/support/products o
visite el sitio web correspondiente a su país que se muestra a continuación.

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