Apple iMac (21,5/27 pulgadas, mediados de 2010) - Manual (Página 50)

50 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Uso de la aplicación Apple Hardware Test
Si sospecha que existe un problema en el hardware del iMac, utilice la aplicación Apple
Hardware Test para intentar determinar si el problema está relacionado con alguno de
los componentes del ordenador, como la memoria o el procesador.
Para usar Apple Hardware Test:
1 Desconecte todos los dispositivos externos del iMac, salvo el teclado y el ratón USB,
si los utiliza. Si tiene conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.
2 Reinicie el iMac manteniendo pulsada la tecla D.
3 Cuando aparezca la pantalla de selección de idioma de la aplicación Apple Hardware
Test, seleccione el idioma que desee utilizar.
4 Pulse la tecla Retorno o haga clic en la flecha derecha.
5 Transcurridos unos 45 segundos, aparecerá la pantalla principal de Apple Hardware
Test; siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
6 Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error.
Anote dicho código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si Apple
Hardware Test no detecta ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté
relacionado con el software.
Si este procedimiento no funciona, puede introducir el disco Applications Install DVD
que venía con el iMac para utilizar la aplicación Apple Hardware Test. Para obtener
más información, consulte el archivo Léame de Apple Hardware Test situado en el
disco Applications Install DVD.