Resolución de problemas, Por qué no se enciende la pantalla del teléfono, Por qué no funciona el altavoz – AASTRA 6739i User Guide SP Manual del usuario
Página 212: Por qué no escucho el tono de marcación, Por qué no suena el timbre de mi teléfono, Por qué no funciona el auricular, Cuáles son los servicios, y cómo los utilizo, Cómo puedo conocer la dirección ip de mi teléfono
Resolución de problemas
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Resolución de problemas
¿Por qué no se enciende la pantalla del teléfono?
Asegúrese de que el terminal tiene alimentación. Si su red no proporciona alimentación de red sobre Ethernet, puede
obtener un accesorio adicional, el adaptador de corriente Aastra PoE (Power over Ethernet) para proporcionar aliment-
ación sobre Ethernet de forma local a su teléfono. Consulte la sección “Conexión a la red y a la alimentación” de la Guía
de instalación del teléfono Aastra SIP 6739i IP.
¿Por qué no funciona el altavoz?
Si pulsa la tecla
y parpadea el LED del altavoz pero no escucha un tono de marcación a través del mismo, la opción
Establecer audio en la lista Opciones del teléfono se ha configurado para uso con auriculares. Pulse
una segunda
vez y, si el LED se apaga, el teléfono se ha configurado para ser utilizado sólo con auriculares o con el auricular del mismo.
Si el LED se mantiene fija y se escucha el tono de marcación, eso significa que el teléfono está configurado para que pueda
alternar entre el altavoz y el auricular con solo pulsar
. Consulte la sección
en la
si desea obtener
instrucciones sobre cómo cambiar la opción Establecer audio.
¿Por qué no escucho el tono de marcación?
Compruebe las conexiones y si el teléfono ha sido instalado correctamente. Si desea obtener información sobre las
instrucciones de instalación, consulte la sección “Instalación y Configuración” en la Guía de instalación de su teléfono
6739i Aastra proporcionada con su teléfono.
¿Por qué no suena el timbre de mi teléfono?
Compruebe el volumen del timbre de su teléfono. Es posible el volumen esté demasiado bajo o desactivado. Para ajustar
la opción de volumen del timbre, pulse la tecla de volumen cuando el teléfono se encuentre colgado e inactivo. Si desea
obtener más información, consulte la sección “Ajuste del volumen” en la Guía de instalación del teléfono 6739i Aastra
proporcionada con su teléfono.
¿Por qué no se enciende el indicador luminoso al recibir un nuevo mensaje de voz?
Su sistema de telefonía o proveedor de servicios, debe soportar el servicio de “Mensaje en espera” para que funcione esta
opción. Consulte con su administrador de sistemas para obtener información adicional.
¿Por qué no funciona el auricular?
Asegúrese de que el cable del auricular está conectado correctamente tanto al teléfono como al auricular. Consulte la sec-
ción “Conexión de un auricular o unos auriculares” en la Guía de instalación del teléfono 6739i Aastra si desea obtener
más información.
¿Cuáles son los servicios, y cómo los utilizo?
Los servicios del teléfono IP incluyen:
•
Aplicaciones XML (si su Administrador de sistemas las configura)
•
Desvío
•
No molestar (DND)
en la
si desea obtener más información sobre las opciones disponibles en
"Servicios".
¿Cómo puedo conocer la dirección IP de mi teléfono?
Para saber dónde encontrar la dirección IP de su teléfono, consulte este manual en la sección
“Buscar la dirección IP del tel-
en la