Solución de problemas – Sharp PN-E703 Manual del usuario

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Solución de problemas

Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.

• ¿Está desconectado el cable de alimentación? (Véase la

página 13.)

• ¿Está apagado el interruptor primario? (Véase la página 16.)
• ¿Está el monitor en modo en espera (está el LED indicador de

conexión iluminado en color naranja)? (Véase la página 16.)

• Asegúrese de que está seleccionado el modo de entrada

correcto. (Véase la página 18.)

• Si hay algún equipo externo conectado, asegúrese de que

el equipo está funcionando (reproduciendo).

El control remoto no funciona.

• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?

(Véase la página 15.)

• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control

remoto del monitor. (Véase la página 15.)

• ¿Está la visualización del menú oculta o la operación

desactivada? (Véase la página 32.)

El sonido de los altavoces izquierdo y derecho se oye

invertido.

Se oye sonido únicamente por un lado.

• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• Compruebe el ajuste de BALANCE en el menú AUDIO.

(Véase la página 24.)

Se ve la imagen pero no hay sonido.

• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• ¿Es correcto el ajuste AUDIO SELECT <SELECCIÓN DE AUDIO>

en el menú SETUP <INSTALACIÓN>? (Véase la página 24.)

Vídeo inestable.

• La señal podría ser incompatible.
• Pruebe con el ajuste automático de la pantalla cuando se

utilice el D-SUB[RGB] o DVI-I (analógico).

El vídeo del terminal de entrada PC/AV HDMI no aparece

correctamente.

• ¿Es correcto el ajuste de HDMI1 o HDMI2 de INPUT

SELECT <SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú
SETUP <INSTALACIÓN>? (Véase la página 24.)

• ¿Es el cable de HDMI conforme con la norma HDMI? El monitor

no funcionará con cables que no sean conformes con la norma.

• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?

(Véase la página 59.)

El vídeo del terminal de entrada DVI-I no aparece

correctamente.

• ¿Es correcto el ajuste de EDID SELECT (DVI-I)

<SELECCIÓN EDID (DVI-I)> de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú SETUP
<INSTALACIÓN>? (Véase la página 24.)

• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?

(Véase la página 59.)

• Apague el equipo conectado y a continuación enciéndalo

de nuevo.

• Si los monitores están conectados en serie, apague la

alimentación de todos los monitores conectados en serie y
a continuación vuélvala a encender.

El vídeo de terminal de entrada PC/AV D-Sub no aparece

correctamente.

• ¿Es correcto el ajuste de D-SUB de INPUT SELECT

<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú SETUP
<INSTALACIÓN>? (Véase la página 24.)

• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?

(Véase la página 59.)

El vídeo del DisplayPort no se meustra correctamente.

• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?

(Véase la página 59.)

Los botones de control no funcionan.

No hay imagen.

• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo

con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a
encender tras esperar al menos 5 segundos y verifique el
funcionamiento.

El modo de entrada cambia automáticamente.

• Cuando el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO

ENTRADA AUTOMÁTICO> esté establecido en ON <SÍ>
y no haya ninguna señal presente en un modo de entrada
seleccionado, el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO
ENTRADA AUTOMÁTICO> cambiará el modo seleccionado
a un modo en el que exista una señal de vídeo.
El modo de entrada podría cambiar en los casos siguientes:

- Cuando un ordenador esté en modo de reposo.
- Cuando se detenga la reproducción de vídeo con un

dispositivo de reproducción.

El LED indicador de conexión parpadea en rojo.

Aparece “STATUS [xxxx]” <ESTADO [xxxx]> en la esquina

de la pantalla.

• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite

reparación a su distribuidor de SHARP.

(Cuando la opción STATUS ALERT <ALERTA DE

ESTADO> esté establecida en OSD & LED. Esto variará
en función del ajuste.)

Cuando aparece “AUTO DIMMING” <LUMINOSIDAD AUTO>.

• Cuando la temperatura interna del monitor aumente

excesivamente, la luminosidad de la retroiluminación
se reducirá automáticamente para evitar un incremento
adicional de la temperatura. Si intenta utilizar

para

ajustar la luminosidad mientras el monitor se encuentra en
este estado, aparecerá “AUTO DIMMING” <LUMINOSIDAD
AUTO> y no podrá cambiarse la luminosidad.

• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.

El monitor emite un crujido.

• En algunas ocasiones tal vez oiga un crujido del monitor.

Esto ocurre cuando la caja se expande y contrae
ligeramente de acuerdo con los cambios de la temperatura.
Esto no afecta al rendimiento del monitor.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: