QuickLabel Kiaro! - Manual (Página 123)

Solución de problemas
Guía de Usuario de Kiaro! 111
El monitor de condición no se inicia
Los resultados de la impresión son insatisfactorios
Se imprimen caracteres al azar
Solución para el punto de chequeo
La configuración del monitor de
condición es la incorrecta. Con algunas configuraciones del moni‐
tor de condición, los errores de
impresión no se mostrarán y el monitor
de condición no se iniciará. Abra la
pestaña de condición del controlador de
la impresora y luego haga clic en Iniciar
Monitor. Determine los detalles después
que se inicie el monitor de condición.
Revise si la impresora y la computadora
se pueden comunicar de una manera
interactiva. Si la impresora y la computadora no se
pueden comunicar de una manera inter‐
activa, el monitor de condición no se
iniciará incluso si se empieza a impri‐
mir.
Abra las propiedades del controlador
de la impresora y luego haga clic en la
pestaña de Puertos. Revise que la casilla
de Activar Soporte Bidireccional esté
seleccionada.
Si el problema persiste despues de
realizar los pasos anteriores, desinstale
el controlador de la impresora y vuelva
a instalarlo.
Solución para el punto de chequeo
Un cable de la interfaz está
desconectado. Revise el cable de la interfaz y asegúrese
de que esté conectado a la impresora y a
la computadora.
El controlador de la impresora no está
seleccionado en la computadora. Asegúrese de que la impresora Kiaro!
está seleccionada antes de comenzar a
imprimir.